“这次来看病真是太顺利了，想不到这么多检查一天时间搞定，连我的车路费都省了，如今医院焕新貌想不到连看个病都这么顺畅，真是越来越好了”这位大爷激动的说着。大爷口中的“顺畅”就来源于玉溪市人民医院新成立的“检查预约中心”所发挥的职能功能。

之前，来看病的患者需要自己拿着医生开具的各项检查单去缴费，缴完费需要去位于不同楼宇的相对应的检查地点排队预约检查时间，然后再按预约时间去检查。年轻人运气好的话一天可以做完检查，而腿脚不麻利的大爹大妈们一整天穿梭在各个大楼可能等到医生下班也没能拿到检查报告。

如今这一状况得到改变，拿着医生开具的各种检查单并缴费后，直接到检查预约中心“一站式”预约各种检查时间，工作人员按照检查要求进行预约，提供集中化预约模式，完成后打印预约单给患者，患者按照相应的时间、地点去检查就可以了。预约单上注明了相应检查的注意事项及温馨提示，防止沟通不到位错过检查时机。针对门诊患者检查项目多，无法在一天完成的情况，工作人员根据患者的空闲时间及多个检查的兼容性情况，进行权衡考虑，为患者制定一个最优妥的检查顺序，尽量预约在同一天检查，减少患者来回次数，提高患者就医满意度。

针对住院患者也实现了平台统一预约，主管医生开具检查医嘱申请单后，系统完成住院记账，预约中心工作人员给予预约，预约成功后由科室护士打印检查预约单后交给住院患者，患者携带检查预约单按照预约时间前往检查。一位住院患者李阿姨说：“儿子工作在外，这次住院只有老伴陪我，我之前经历一场交通事故，腿脚不方便，想不到这次住院，医院改进了预约流程，老伴轮椅推着我出来就把检查全部做完了，也不用提前来排队等候了，换在以前要折腾几趟才能做完，现在信息化智能医院越来越先进。”

检查预约中心以整合检查科室独立预约的方式，通过计算机系统平台实现预约检查服务站与各检查科室、临床科室的预约信息交互。如今我院整合的预约项目有：腹部彩超（胸部、甲状腺、浅表肿物、血管等部位的彩超）、妇科彩超、心脏彩超、CT、核磁共振、X线、钼靶、胃镜、动态血压、动态心电图等检查项目。预约检查通过合理分配门诊和住院病人各项检查，优化登记流程、有序安排，改变了以往需要患者到各相关检查科室分别预约的局面，提高了检查的效率，缩短了等待的时间。

检查预约中心的建立是预约诊疗业务至关重要的一部分，以“患者为中心”改善医疗服务和患者就医体验，建设“互联网”智慧医院，缩短患者检查时间，不断提高检查效率，优化医院服务流程，将医疗资源利用率最大化。

检查预约中心地址：1号楼三楼大厅

（门诊部 柯奇吟、王君梅、周文僮）