为确实解决好创文工作中群众反映的难点问题，2021年4月20日，玉溪市人民医院在党委副书记、院长曾勇和党委副书记杨玲的带领下，全体党委班子成员及创文工作领导小组相关人员对医院生活区存在的问题进行现场调研，帮助解决实际问题。

我院生活区建于80和90年代，建筑年代久远，存在破损和小区环境较差等问题，在今年创建全国文明城市的整改过程中存在诸多群众反映的难点问题，一是小区停车秩序混乱、停车点位较少；二是小区无电动车充电桩，住户私拉电线存在安全隐患；三是生活区消防设施老旧或配备不完善，存在消防安全隐患；四是住户在小区内晾晒衣物管理混乱，造成小区的环境秩序较差。

医院创文工作领导小组对生活区问题整改进行了现场调研，听取了业主管理委员会和物业公司反映的问题，并根据调研情况提出了系列整改措施。一是在生活区安装电动车共享充电桩，解决住户私拉电线充电的安全及环境混乱问题；二是为生活区配备消防器材，准备购置118个灭火器放置在楼道口，并安排专人定期检查消防设施情况；三是将院本部生活区一块闲置的场地进行地面硬化改造成电动车停车场，提供住户停车使用；四是在生活区规划晾晒衣物区域，按照标准进行建造，并做好标识引导，改进小区环境。

曾勇院长指出：创文工作时一项长期的重要的工作，针对生活区存在的问题不能只用“堵”的办法，要采“疏”的措施才能真正解决问题和难题，生活区绝大部分住户都是医院的职工，医院出资解决一些问题，能改造好小区的环境，让职工更好的投入工作，做好对患者服务，医院的创文工作要与党史教育“为民办实事”相结合，为职工和群众排忧解难，并将工作落到实处。