我院召开第二次医务例会及感染管理委员会会议

为提高我院服务质量，提升医院管理水平，医院于6月30日召开了医务例会及医院感染管理委员会会议，院长郝应禄在会上强调了此次会议精神并作总结讲话。会议由副院长吕天虎主持并根据会议内容作了明确要求。全院临床医技行政职能部门主任参加了此次会议。

质控办主任段玉梅在会上分别从公立医院绩效考核、三级医院评审、医院质控体系构建、2022年优先级监测质控指标、生物安全与POCT、党建引领人文医院建设几方面作了讲解；医务部负责人王兴生通报了临床科室男女混住、一级护理、临床用血费用直接减免工作、义诊活动备案、医师定考合格标贴领取及单病种管理等相关情况；医院感染管理部主任陈丽红就1-5月份医院感染管理工作情况、疫情防控工作重要环节、目前医院感染管理存在的问题作了总结汇报；医保部副主任张翠分别从医院特慢病登记备案流程、意外伤害患者医保报销经办流程、医保审核过程中存在的共性问题作了培训讲解；重症医学科古利明主任作了新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）的解读。（医务部/马欧）

我院在“昆明医科大学2022年度第四届教师全英文课堂教学比赛”中获奖

在昆明医科大学2022年度第四届教师全英文课堂教学比赛上，经过院系初赛、学校复赛和决赛 3个阶段，根据比赛规则和评分成绩，从 27 家教学单位的 31 位选手中，评选出一等奖、二等奖和三等奖，同时评选出伯乐奖和优秀组织奖，并给予表彰鼓励。我院干疗科（老年病科）主治医师靳小龙参加了此次比赛，并获得二等奖，主任周红坚获得伯乐奖。（干疗科/靳小龙）

脑血管病科召开党建引领人文医院建设6S管理项目启动及培训会

6月17日，我院脑血管病科召开了“6S管理项目启动及培训会”。脑血管病科护士长马秀芝在会上介绍了6S管理的目的与意义、6S管理的含义、重要性以及具体实施办法。她表示，6S是现场科学管理的基础，也是一种管理文化。通过整理、整顿办公、医疗区域物品，清扫、清洁办公场所等行动的开展，改善办公环境、提高工作效率、提升医院对外形象，确保医疗安全质量持续提升。

启动会的召开，标志着我院将实行更加规范、高效的管理模式。全体职工要积极参与，通力合作，把“6S”当作一项重点工作来抓，为医院的稳步发展打下坚实的基础，最终达到“患者满意、社会满意、政府满意”的目标。（脑血管病科/杨玲）

服务领航 文明礼先

为认真贯彻落实医院开展作风革命加强效能建设和党建引领人文医院建设工作的相关要求，药学部于6月22日下午开展了药学部药学服务文明礼仪行为规范培训。门诊药房、住院药房、中药房全体人员及其他组安排人员共60余人参加培训。培训由药学党支部书记、药学部副主任台琪瑞主持并作总结发言。

门诊药房组长鲁艳以《药学部药学服务文明礼仪行为规范培训》为主题进行了专题培训。围绕药师窗口服务规范、药师服务文明用语、药师职业形象、提升药师自身专业素质四个方面，结合门诊药师与患者情景对话案例示教学习小视频进行讲解。全体人员观看了我院《党建引领人文医院建设培训视频》，直观形象地理解医学人文精神内涵、建设人文医院的目标和意义。台琪瑞作总结发言，要求全体职工要结合药师岗位实际出发，对人文医院建设工作进行深入思考，形成对患者真诚关爱、充分尊重的习惯和文化养成。

此次礼仪培训是药学部以文化建设助推医院高质量发展的重要举措，大家纷纷表示要把培训内容应用到日常生活和工作当中，内强素质、外树形象，争做文明人，传播文明风，为医院高质量发展贡献力量。（药学部/胡欢 台琪瑞）

文明用语促新风  业务学习促提升

6月15日，财务部收费室组织开展二季度收费业务学习会。会上，由收费人员代表领学朗诵《收费窗口文明服务用语》，以文明服务用语的使用调动起大家学习的热情。科室业务骨干还将工作中遇到的收费疑难业务的操作流程制作为“小视频”，通过观看视频即可直观、速效、方便地进行学习，快速促进收费人员的业务提升。通过窗口文明服务用语和收费业务操作技能的学习，能在服务患者时更贴心、更暖心，业务技能的提升缩短了患者等候时间，也积极响应了党建引领人文医院建设工作的开展。（财务部/胡梦丹）

“典型引路”推进业财融合 提质增效

为深入贯彻落实医院开展作风革命加强效能建设工作推进会的要求，更好地服务于临床科室运营管理，运营办应用“典型引路”法，精选了骨外一科董谐、骨外三科陈元标、感染病科王聪、肿瘤内科杨东海四位运营助理员作为首批重点合作对象，结合临床实际开展科室运营数据深挖分析。

据悉，自6月上旬以来，运营办与四位助理员对骨外一科等18个临床科室运营数据进行收集整理、深挖分析、总结提炼。通过深入沟通和相互学习，使助理员更好地掌握了数据分析方法和工具，运营办工作人员更加了解临床业务流程。

总会计师朱红媛表示，这样的活动有利于运营助理员更好地投入运营管理工作，切实做到以数据分析为抓手，把沉睡的数据用活用好，深入开展科室运营情况分析，深得科室的欢迎和好评，以此推动“业财融合”向纵深发展。并希望运营办以四位运营助理员为核心，应用好刘世伟书记倡导的“典型引路法”向全院临床医技科室逐步铺开，培养带动更多科室运营管理的能手，更好地推动院科两级运营管理工作深入开展，助推医院各科室全面提质增效。（运营管理办公室/宋蕾）

麻醉科团支部召开入党积极分子推优大会

麻醉科团支部积极响应党的号召，召开了入党积极分子推优大会。本次会议由麻醉科团支部书记朱芸莹主持，支部14名团员参加会议，外科团总支书记施海燕、副书记袁晓丽现场指导。

会议介绍了推优流程推优条件、投票原则，并对推荐对象的基本情况、递交入党申请书的时间等情况向全体与会人员进行汇报。与会团员对推荐对象能否推荐为入党积极分子进行充分的讨论和发表意见，并按照民主、公平、公正的原则，采取无记名投票的方式进行投票推荐。此次推优会议，不仅提高了推优团员的积极性，更为党组织输送了新鲜血液。（团委/朱芸莹）

我院再次开展鼻咽拭子采集培训及演练

为不断提高我院医护人员新冠病毒核酸采样能力，结合当前疫情防控工作，6月27日，在医院感染管理部的组织下，对所有应急支援采样队队员进行新冠肺炎鼻咽拭子采样培训，参加本次培训人次达1000余人。

此次培训通过播放视频让参训人员对鼻咽拭子采集有一个系统、直观地认识。感染性疾病科副主任王聪对鼻咽拭子采集的方法及注意事项做了详细讲解。培训的医护人员还分组进行了实操演练，对采样过程的关键环节进行练习、体验。通过此次专项培训演练，能提高应急采样队采样能力，科学、高效地开展采样工作，为疫情防控工作打下坚实的基础。（医院感染管理部/杨静）

玉溪市人民医院开展第一届急诊重症专科护士技能大赛

2022年玉溪市护理学会急诊重症专委会学术年会将在7月召开，大赛以“动脉血标本采集”为主题，考核专科护士动脉采血操作及相关理论知识。6月14日，我院急诊重症专委会董云春主委在护理部大力支持下，以理论考核的方式在全院一百多名急诊重症专科护士中选拔出20名优秀选手进入第二轮操作考核。6月21日，操作竞赛拉开帷幕，五名院级操作考官使用“护理助手”现场评分。从进针角度、消毒方式、无菌观念、人文关怀等多方面严格打分。通过理论和操作两轮综合评分，重症医学科李玲等6名选手脱颖而出，将推选参加7月举办的全市技能大赛。（重症医学科/窦方燕）

优质护理下基层，服务基层促提升

5月27日，玉溪市护理质控中心联合优质护理继续教育培训基地下基层开展帮扶活动。本次活动由玉溪市人民医院护理部主任李长琼带队，质控专家组成员邓惠琼、张有琼、马丽萍等一行5人到易门县人民医院开展护理专家下基层帮扶指导工作。

护理专家分别通过查阅相关资料和病历、追踪检查、现场抽查、深入病房与患者沟通等多种形式对医院护理质量进行全面检查和指导，对护理人员提出的问题给予耐心、专业地解答。专家组通过认真细致地检查后对易门县医院的护理工作给予了充分肯定，并对存在的问题提出意见和建议。

此次下基层深入临床指导护理工作，为基层医院护理人员提供学习和交流平台，对进一步提升医院优质护理工作起到了积极的促进作用。（护理部/李长琼   胃肠外科/晋文洁）

肾内科：打造一支学习型护理团队

“第一届2022年度责任护士岗位核心能力提升线上大讲堂”于5月27日——28日举办，此次大讲堂共有15个课题，内容丰富，贴近临床护理工作，我院肾内科采取自学+集中学习的方式开展学习，科室全体护士完成了全部课程的学习，并撰写了心得体会和读书笔记。

据悉，肾内科是一个具有浓烈学习氛围的科室，寓教于乐、轻松学习，积极提高专业水平，提升服务能力，提高学习能力，致力于打造成一支学习型的护理团队。其中，科室最大的亮点就是晨会提问，护士长以病例入手，引申出问题，进行讨论回答，大家逐一进行点评。不仅能提高护士们的逻辑性和自信心，还能提升表达能力和沟通技能，巩固护士的专科理论知识的同时通过病例讨论，制定护理计划，为患者提供个性化的优质护理。（肾内科/晋静）

骨外一科：一场“特殊”的业务学习

为提升护理人员对新业务、新技术等专业知识的学习能力，更好地为患者提供专业服务，6月20日，骨外一科副主任医师张雄文对我科护士进行了新业务、新技术的专题讲座培训。介绍了新技术的基本原理及技术的实施过程，讲解了护士需观察的术后护理重点，让护士们对新开展的手术从解剖到术后都详细清楚地进行了解，并要求各自查找日常工作中容易疏忽的问题，总结出临床经验进行分享。

此次讲座，通过医疗指导护理，护理应用临床更好地融合在一起，进一步了解新业务、新技术及科室新的发展方向，为患者提供更专业、更优质的护理服务，使我院护理水平更上一个新的台阶。（骨外一科/金秀）

编辑/荆薪雅