3月20日晚财务部收费室组织了每月一次的收费室业务例会。会议对收费室近期工作作安排和总结；进行《日常业务沟通技巧》的培训，结合实际工作案例分小组展开讨论；对新增业务进行培训。最后苏丽娟总会计师对此次会议做出总结，对收费员学习的氛围给予肯定、鼓励和指导。

收费室将延续每月一次例会的传统，不断提升职工业务能力及服务水平。收费队伍将持续提升窗口文化建设，为患者提供更优质的服务。

财务部/祝红梅