华宁县公安局盘溪派出所积极践行“我为群众办实事”，把服务放在心上，把责任担在肩上，把温情捧在手上，用实际行动听民声、察民情、排民忧、解民难。近日，派出所上门为一名卧病在床的群众补办了身份证。

盘溪派出所户籍窗口接到群众求助，称其母李某卧病在床，正在华宁县人民医院接受治疗，但自己不慎将母亲的身份证弄丢，无法转院，希望民警给予帮助。为解决李某的燃眉之急，民警背上相机，立即从盘溪镇驱车赶往华宁县人民医院为李某补办身份证。

因李某卧病在床，戴着的呼吸管一旦摘除便会有生命危险，拍照有着不小的难度。民警通过周密观察后，找到最适合的角度，小心翼翼地同其家属一起调整李某的姿势，细心为李某整理衣服、头发，顺利为李某采集了照片。

回到派出所，民警发现一大难题，照片中李某鼻子上插的呼吸管影响日后身份证的使用。民警积极联系上级部门说明情况，征得同意后使用平面设计软件为李某修改照片。民警利用休息时间一边学习，一边仔细对比李某从前的照片，终于制作出一张真实又符合要求的照片。

目前，李某的身份证已被家人拿回，群众的难题及时得到解决。

(姚静淑)