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华宁法院改革立案工作 “闹心事”享受到温心服务
2015-05-06 16:16:38

  本网讯  华宁法院自5月1日起在全县推行立案登记制改革,为群众“打官司”提供优质、高效、便捷服务,让群众在“闹心事”中感受到些许温心。截止5月5日共立案受理各类案件12件,受案数稳中有升,做到了对该受理的案件有案必立、有诉必理,有效维护了当事人的诉权。

  优化服务环境,提升服务质量。

  华宁法院严格按照“柜台式办公、窗口式服务、人性化环境”的要求,投资24万元对原来的立案大厅进行改造,改造后的诉讼服务中心使用面积300余平方米,配置了新的办公桌椅,更新了查询系统,设立了四个服务区域,即安检导诉区、当事人自助服务区、审判事务区、等侯休息区,实现了司法公开、民意沟通表达、诉讼与非诉讼衔接的纠纷解决、便民诉讼机制与司法救助等多种机制配合与协调,为群众提供优质、高效、便捷的一站式诉讼服务。

  强化便民措施,提高服务水平。

  加强诉讼服务中心的示范指导,设立了立案受理,材料收转、判后释疑、信访接待、支付结算等为民服务窗口。在醒目位置配备宣传册、各类诉状样本、公开告知受理标准、诉讼收费标准、收退费流程等相关信息,免费为当事人提供诉讼文书格式、老花镜、饮水机、笔墨纸张和电话机,为当事人提供自助查询案件流程、法律法规、裁判文书打印等服务,并公开向当事人承诺:能当天立案的绝不让当事人跑第二天。(华宁县法院)

  编辑:柯继梅

 

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