调查核实情况。

□  通讯员  安然  文/图

身份证和户口本是每一位公民的身份证明，也是进行各类社会活动、保障自身合法权益的证件。近日，华宁县公安局盘溪派出所民警经过多方奔走，成功为30余年无户口的兄弟二人解决了难题，圆了他们的“户口梦”，用实际行动彰显警民情深。

三十多年“隐形”

今年7月，盘溪派出所社区民警在入户走访中了解到，辖区有两兄弟30多岁了，至今无户口。

经民警详细核查，兄弟俩姓刘，父亲是四川人，多年前到盘溪镇务工，其间与刘母结识并一起生活，兄弟俩无出生医学证明，因户口意识淡薄，加之材料缺失，导致兄弟俩户口问题一直搁置，成了看得见的“隐形人”。十二年前，哥哥犯罪入狱至今仍在服刑，弟弟从小患有精神疾病从未受过教育，刘母现瘫痪在床需要人照料。多年来，一家人靠刘父一人打零工贴补家用，家庭经济较为困难。因兄弟俩无户口，国家相关福利政策也无法享受。眼看自己年纪越来越大，两个儿子的户口问题成了老两口这些年来压在心里的一块大石头。

往返千里查信息

看着一家人因没有户口生活处处受阻，民警暗下决心，一定要把兄弟俩落户的难题解决。为了寻找证人及证明材料，民警做了大量细致的调查取证工作，先后多次实地走访，向村干部、周围邻居进行调查核实。同时，多渠道查询一家四口的相关信息、原始档案、生活轨迹等，认真搜集所需证明材料，并积极与刘父原籍地派出所及刘某某服刑地司法机关联系，发出信函核查相关信息。

因刘某某正在服刑，难以向其本人调查核实，落户工作一度搁浅。经上级部门审批，民警远赴500多公里找到正在服刑的刘某某，完成了落户所需材料的收集。当刘某某得知两位民警是为帮其落户而来时，激动地流下了热泪，数度哽咽的他不停地向民警道谢。

为了不让鉴定费用给本就不富裕的一家带来更大的经济负担，民警积极将情况上报给当地党委、政府，与鉴定机构协调后减免了亲子鉴定所需的一切费用。

圆梦后的泪水

历经数月的琐碎取证和反复核查，在全所民警的不懈努力下，兄弟俩落户盘溪的申请终获批准，彻底解决了困扰他们一家多年的“无户”问题。

年逾六旬的刘母从民警手中接过写有两个儿子名字的户口本时，激动得双手颤抖。“谢谢，30多年了，我两个儿子终于有了身份，你们真是大好人。”刘母连声向民警道谢。得知民警见到了正在服刑的大儿子时，刘母泪眼婆娑，连忙向民警打听情况。从民警手机上看见十余年未见的大儿子照片时，刘母忍不住哭了，紧紧抓住民警的手，久久说了一句：“麻烦你们了。”这短短的几个字，是母亲对儿子的思念，更是群众对公安工作发自内心的认可。

“要把群众的事情当成家里人的事情来办。”这是盘溪派出所的社区民警服务群众时始终坚守的信念。