深入基层开展矛盾纠纷化解工作。

2024年以来，新平县人民法院（以下简称“新平法院”）紧紧围绕“公正与效率”这一主题，从四个关键点发力推动调解工作，成功化解了大量矛盾纠纷，为构建和谐稳定的社会环境贡献了法治力量。截至2024年11月底，新平法院共受理各类民商事案件1915件，审结1713件，其中调解结案1022件，调解率达59.66%，不仅在全市基层法院中位居首位，在全省法院中也名列前茅。

坚持司法为民，深入洞悉案情。新平法院始终坚信调解是化解矛盾纠纷的有效手段，全力促进矛盾纠纷实质性化解，最大程度保障当事人的合法权益。在案件审理过程中，法官认真倾听诉求、查勘现场，让当事人切实感受到案件受到重视，从而建立起对法院和法官的信任，为案件调解成功筑牢坚实基础。

营造调解氛围，实现法理情融合。当案件进入法院，法官会依据不同案情，精准把握当事人的情绪，引导其在相对冷静的状态下清晰表达自身诉求。面对情绪激动的当事人，法官给予当事人充分表达的机会，并耐心倾听双方当事人的基本诉求及理由，从有利于化解矛盾的角度出发，适时调控调解氛围，最终推动调解协议达成。

抓住调解时机，注重调解方法。法官通过阅卷审查、证据分析以及听取当事人陈述，厘清案件基本事实，理顺法律关系，尽可能完整地还原出事实全貌。对于当事人持有单一有利证据而对胜诉盲目乐观、拒绝调解的情况，适时向其提示相反证据并进行有针对性的提问，帮助当事人形成合理的诉讼结果预期。同时，始终坚持调解自愿原则，根据案情归纳争议焦点，找准问题关键，让当事人清晰了解对方的关注点。在抓住案件调解重点后，迅速梳理调解策略，明确案件的法律适用，做到公正不偏，促使双方当事人化干戈为玉帛。

强化调解谅解，推动案结事了。在实际工作中，因经济困难难以达成调解协议的案件时有出现。此时，法官会采取情理交融、张弛有度的调解方式，促使双方当事人权衡利弊、互相谅解，最终实现权利人的权益，推动形成案结事了人和的良好局面。