同事说：“如果每个民警都像她那样虚心、好学、待人诚恳，那么我们的工作是快乐的”；

群众说：“如果每一个干部都像她那样热情、细心、周到，那我们百姓就幸福了”。

这位受到同事认可、深得群众信任的民警，正是19年扎根新平基层派出所的杨树英。

社区民警，就像社区的管家。把这个家管理好，就得熟悉这个家的每个成员，知道家里发生的每件事情。

——平甸派出所教导员 杨树英

杨树英于1998年7月参加工作至今一直在基层派出所工作，2015年8月任平甸派出所教导员，随后交流到桂山派出所工作。无论是在户籍、内勤工作中，还是在副所长、教导员岗位上，杨树英脚踏实地、默默耕耘，“踏实、干练、任劳任怨”是同事和群众对她的评价。

她是群众的“贴心人”

在杨树英看来，社区民警要扎实开展群众工作，就必须通过深入的走访，广泛收集并熟知熟记各类信息，努力和社区群众打成一片。"社区民警，就像社区的管家。把这个家管理好，就得熟悉这个家的每个成员，知道家里发生的每件事情。"对待社区警务工作，杨树英有这样的理解和认识。她始终坚持走访群众与服务群众相结合，访其所呼，访其所忧，访其所难，访其所求。每次与同事下社区之前，杨树英都会到户籍窗口，自己今天准备到哪个社区走访，就将该社区新制作的不便出行的老年人的身份证带在身上，顺路给居民“捎”去。居民需要办个户口或户口需要变更，她都会十分乐意地帮忙“跑腿”。

在一次走访中杨树英了解到，吸毒人员胡某和易某某在解除强制隔离戒毒纳入社区康复后一直未找到工作，为了防止胡某和易某某再次走“歪”，杨树英和同事多次上门与俩人谈心，掌握其思想状况，在鼓励他们通过双手创业，自力更生的同时，与居委会主任一道积极为两人联系工作。面对来之不易的工作时，胡某和易某某激动地表示：“今后我一定痛改前非，好好做人，不辜负你们的一番心血！”

农民工进城务工经常遇到这样、那样的困难，为解决外地农民工的实际困难，她经常带领民警到周边的各大企业、工地，现场采集信息，为流动人口办理居住证，并协调各社区居委会利用业余时间给农民工讲法律、讲维权、讲卫生知识等，不断提高农民工的知识、素质和觉悟，大伙都称公安机关服务周到，这个“小妹子”真贴心。

她是工作中的“有心人”

新平县公安局桂山派出所是县城中心派出所，也是全县业务量最大的一个派出所，一个丫头何来的能耐管好这支队伍？外人想不通，但桂山派出所的民警都想得通。在别人看来，杨树英担任教导员后，她完全可以把繁杂的内勤工作交给其他民警，但她以身作则、身先士卒，以出色的工作业绩赢得全所民警的信赖。

2017年10月份以来，桂山派出所在辖区范围内全面开展标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位基础信息采集“攻坚战”。杨树英发现大部分居民白天不在家，上门采集信息见不到人，效果不佳等情况。她和同事商量后，决定采取错时工作制和预约采集制，在不影响居民休息的情况下，她和同事利用晚上、休息日等时间入户采集。同时，针对农村白天大部分村民因为做农活等不在家的情况，杨树英与居委会、村小组干部提前预约通知居民，利用半天或一天的时间进村小组进行集中采集。通过分步采集的方式，有效避免了民警走冤枉路，切实提高了信息采集效率。

近年来，桂山辖区经常有老年人被抢、被骗案件的发生，杨树英意识到，这些案件的发生，主要是辖区内居民安全防范意识不高。要想降低此类案件的发生，关键是如何提高居民自身的安全防范意识。经过仔细琢磨，杨树英搜集了一些家庭防盗、防骗、防火等一系列资料，并印制了5000份《温馨提示单》在辖区内逐户发放。

她是家里的“傻女人”

2015年8月，杨树英被提拔为平甸派出所教导员，曾有许多人劝她：“城区派出所工作繁重，无暇顾及老人和孩子，作为一个女人应以家为重”。她只是笑笑说：“组织把我安排到这个位置自然有组织的考虑，我只要一心一意干好自己的本职工作就好了。”

杨树英为人妻、为人母，上要孝敬老人，下要照顾孩子料理家务，且丈夫是禁毒民警，经常出差在外，可杨树英从没有因一件家事而影响工作，上班时间做不完的工作，下班后她接着加班做，有时加完班回家女儿已熟睡。有人说杨树英是个“傻女人”，她就是像老黄牛一样只顾耕耘拉车，不会索取草料，可是她却实实在在做好基层警务工作，热心真诚地对待群众，是民警心目中的“有心人”，群众满意的“贴心人”。用她自己的话说：“傻就傻了，这一辈子就这样一路走下去，傻就傻到底吧”。