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2019-08-07 第A03版:三版 大 |  中 |  小 

县纪委监委多举措提升信访群众满意度

作者: 来源:玉溪日报 字数:672
    本报讯(特约通讯员  张怡希)今年以来,易门县纪委监委聚焦主业主责,把信访举报工作摆在突出位置,抓实做细信访举报工作,充分发挥问题线索处置“主渠道”作用,提升信访群众满意度。上半年,全县共受理信访举报82件(含上级转办件),同比上升6.49%。
    信件受理“零遗漏”。严格落实信访举报归口受理制度,对受理的信访件严格实行统一登记和归口管理,规范信访件受理流程,对信访举报件统一登记、贴码编号、建立台账、分流处理、规范管理,应用监督执纪问责信息管理系统信访子系统及时录入办理,做到底数对、情况明、流向清;坚持每天梳理信访件受理及办理情况,确保所受理的信访件登记、转交办“零遗漏”。
    信件流转“零积压”。严格按照信访件办理流程,在综合研判分析提出分办意见,报领导审核通过后,问题线索及时移交案管室集中管理、分流办理。按照“属地管理、分级负责、归口办理”的原则,做好分流移送工作,对纪检监察业务范围内信访件,交由本委各部室、派驻纪检监察组或下级纪(工)委按照有关规定办理,尤其是涉及扶贫领域、民生保障等群众反映强烈、社会影响大的问题线索,做到即收即转,切实做到信件流转“零积压”。
    信件办理“零暂存”。严格执行问题线索办理“三级排查”、审核(审批)备案等制度,对转出的信访件,明确办理时限和质量标准,限期办结,重要信访件重点督办。对上级交办件,严格按照规定时限,高标准办理。坚持对各类信件做到快查快处,综合运用监督执纪“四种形态”,对涉及问题多、群众反映强烈的问题由县纪委监委进行提级办理,严查严处,确保信件办理“零暂存”,切实维护群众利益,不断增强群众获得感。
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