本报讯（记者  夏娜）8月3日，市委副书记、市长江华到市政府群众来访接待室接访群众，面对面倾听群众诉求，帮助解决具体问题。
    针对红塔区群众反映的红火蚁灾情影响生产生活问题，江华详细了解问题产生的原因和处理情况，并与市、区相关部门商讨解决方案，提出处理意见。江华指出，要充分认识红火蚁灾情的危害性和加强防控工作的重要性，站在保障生产生活正常秩序和生物安全的高度，明确工作目标，采取切实有效的措施防治灾情。市级相关部门要加强指导，加大向上争取和人财物投入力度，实行部门联动，加强宣传动员，积极引导广大群众主动参与到防控防治工作中，共同营造安全稳定的生产生活环境。
    江华还就红塔区群众反映的其社保费被拖欠未能补缴的情况作出回应，要求相关部门加大工作力度，优化工作流程，改进工作作风，对群众反映的合理要求做到“马上就办”，让群众“最多跑一次”，切实维护好群众的合法利益。
    江华强调，信访工作是了解社情民意和为政得失的重要窗口。要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，全面落实《信访工作条例》，坚持人民信访为人民。要不断提高能力水平，加强源头治理，推动解决一批群众反映强烈的操心事、烦心事、揪心事，用心解决好群众反映的合理诉求，依法依规做好信访工作。
    范永光参加接访。