“你们的服务态度真好，在工行办业务很省心。”7月24日，在工行澄江支行柜台前，一位客户由衷地称赞道。
    当天，该客户拿着一大袋硬币来到工行澄江支行，表示自己积攒了几千个一元、五角和一角的硬币，想兑换成纸币。在了解客户需求后，工行澄江支行工作人员迅速开展清点工作。经过近一个小时的努力，工作人员共清点出硬币2300枚，并将相应金额的纸币兑换给客户。在感谢之余，客户称赞了工行澄江支行的热情服务和专业态度。
    近年来，工行澄江支行始终秉持以客户为中心的服务理念，用实际行动为群众做实事、办好事，积极承担社会责任，一如既往地为客户提供高效便捷、贴心周到的服务。
  （通讯员  黄圆圆  高悦  文/图）