近段时间以来,建行华宁支行积极履行社会责任,切实做好消费者权益保护工作,着力增强公众防范金融风险的意识和能力。 建行华宁支行组织客户经理、大堂经理合理利用客户等待业务办理的间隙,通过讲解金融诈骗案例,向客户宣传普及反洗钱等金融知识,以“一对一”的宣讲形式提高金融知识传播的质量和效果。同时,在银行门口醒目位置悬挂张贴了相关主题宣传海报,并在大堂展台等位置放置了宣传手册及各类金融知识宣传资料,方便每位进入支行的客户阅览。“3·15”金融消费者权益日系列宣传活动期间,全行员工还通过微信朋友圈转发“护航‘3·15’筑牢普惠金融‘保护墙’”相关内容,提示广大客户注意防范个人信息泄露。 协同当地监管部门,建行华宁支行先后在人员密集的集市开展了消费者权益、反假货币、防范电信诈骗、反洗钱、安全用卡、存款保险等各类金融知识宣传活动。工作人员现场解答群众的咨询问题,提示他们安全用卡,珍爱信用,进一步提升了当地群众的风险防范意识和金融素养。 (通讯员 普雪梅) |