近日,工行珊瑚支行组织员工深入退休人员集中居住的社区,上门为退休人员提供贴心、安心、温馨的金融服务,满足退休人员及其他特殊群体的金融服务需求,全方位提升金融服务水平。 秉承“客户为尊,服务如意”理念,工行珊瑚支行想客户之所想、急客户之所急,在做好柜面服务的同时,开辟特殊业务“绿色通道”,针对行动不便无法到网点办理业务的客户,积极调配人员开展延伸服务,满足客户需求,提升网点服务效能。工行珊瑚支行将人性化服务送到客户家中,让其也能享受到耐心细致的银行服务,用行动打造“您身边的银行,可信赖的银行”。 (通讯员 黄圆圆 赵岚岚) |