玉溪市2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动9月15日启动以来，工行玉溪分行响应号召，积极践行“金融为民、利民、惠民、便民”理念，全面组织开展“汇聚金融力量 共创美好生活”主题宣传教育活动。
    聚焦农村群众、新市民、“一老一小”等重点群体个性化、多元化的金融知识需求，工行玉溪分行发挥遍布城乡的渠道优势和员工专业特长，广泛深入开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈集中教育宣传活动，提升社会公众的金融素养，营造和谐健康的金融环境。

依托网点阵地普及金融知识
    9月15日活动启动当天，工行玉溪分行及辖内17个支行以网点为现场宣传主阵地，积极开展金融知识宣传。各网点通过播放宣传片、张贴宣传海报、发放宣传折页等方式，向进出网点及路过的群众普及金融知识，提示金融风险，倡导理性消费。
    各网点还利用客户等候办理业务的时间开展厅堂微沙龙，用通俗易懂的语言和生动形象的案例，向消费者普及账户安全、个人信息保护、防范电信网络诈骗等金融知识，帮助消费者识别金融消费陷阱，树立正确的消费观和维权观。
    工行玉溪分行不断丰富金融知识普及活动形式，拓宽金融知识普及广度。9月20日恰逢“为民办实事”活动日，工行北市区支行开展了“行长接待日”活动，工行玉溪分行副行长王孝丽与客户面对面沟通交流，认真了解客户对银行金融知识的普及和金融服务需求。同时，通过分发调查问卷、询问等方式，倾听消费者心声，收获宝贵建议，现场共收集到21份客户填写调查问卷。

“五进入”织密金融安全防护网
    在前期发挥网点资源优势、立足厅堂阵地广泛普及金融知识的基础上，工行玉溪分行积极推进“五进入”集中教育宣传日活动，以“金融为民”的使命责任，为广大消费者带来精彩纷呈的宣教内容。
    深入农村，切实打通金融知识普及“最后一公里”。为确保中秋、国庆假期“金融消费者权益保护教育宣传月”各项宣传活动不降温、不断档，10月4日，工行玉溪分行宣教小队走进红塔区北城街道王棋社区，向幼臣广场上的群众发放金融知识宣传折页、消费者8大权益宣传扇子，并现场讲解了保护个人征信、防范电信网络诈骗、识别假币、保护个人信息等相关金融知识。
    走进校园，提高青少年群体金融素养，增强防范意识。9月15日，工行澄江支行宣传小队到澄江市第四中学门口，向学生及家长发放宣传折页，普及防范电信网络诈骗知识。同一天，工行玉溪分行借助“校企联动”活动契机，为玉溪技师学院的学生和到场的企业家们进行金融知识宣传。
    携手企业，护航金融消费者财产安全。宣教月期间，工行玉溪分行来到位于新平县水塘镇的新平哀牢潘橙果业有限公司，为企业员工现场介绍“种植e贷”，提供优质金融服务。为缩短对公客户零钞存款等待时长，9月20日，工行澄江支行选派专人到澄江山水交通运输服务有限责任公司开展现场教学，为该公司收银人员讲授人民币清点标准、残损人民币兑换标准以及真假币识别技巧等知识，讲解信贷融资、收单结算等金融政策。
    联动社区，充分发挥适老服务优势。9月20日，工行玉溪分行联合通海支行到通海县中心敬老院，向老人们普及金融知识、开展反诈宣传。工作人员通过唠家常的形式，用通俗、生动的案例讲述了常见的医疗保健、社保、投资养老等诈骗形式，向老人们详细讲述了电信网络诈骗的防范方法。宣教现场气氛热烈，老人们积极互动，工作人员也针对老人们提出的问题进行了细致耐心解答。
    9月15日及中秋、国庆期间，工行玉溪分行充分利用临岸三千城购物公园人流集中的特点，开展集中宣传活动，在实际消费场景中向消费者和商户宣导理性消费观念，增强个人信息保护意识。此外，还为该商圈过往群众、商家等群体解答金融知识疑问，将消费者权益保护融入日常生活，构建和谐消费环境。
    本次“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，工行玉溪分行累计开展了20余场活动，宣教范围覆盖全市，营造出常态化、长效化金融知识普及的良好氛围，织密金融安全防护网，守护百姓的“钱袋子”。
   （通讯员  黄圆圆/文  白雪佳/图）