□  陈喻

    日前，玉溪市市场监督管理局公布了2023年民生领域案件查办“铁拳”行动计量违法典型案例，一批缺斤少两的商家被责令改正违法行为，并被处罚款。（详见10月11日本报第二版相关报道）
    缺斤少两这种欺诈行为在农贸市场、超市、饭店、地摊等处最为常见，不良商家作弊手法隐蔽，消费者防不胜防。由于取证查处难、违法成本低，消费者也怕维权麻烦，致使一些不良商家逍遥法外，长期损害消费者的合法权益，历来为群众所深恶痛绝。今年以来，玉溪市场监督管理部门集中力量对计量违法案件进行严肃查处，尤其是对作弊坑人的加油站进行重罚，可谓大快人心。那些惯于缺斤少两的商家，应当引以为戒。
    然而，市场交易中的缺斤少两行为由来已久，彻底根治并不容易，需要创新管理办法，才能长期见效。近期，国内许多地方采取了贴黄牌警告的办法，如海南三亚荔枝沟菜市场两户商家被贴“缺斤少两警告黄牌”，当地市场监管部门称，要挂满30天后方可撤下来。贵阳、厦门、深圳等城市也有类似举措。挂上“缺斤少两警告黄牌”，对消费者来说，是提示；对商家来说，则是警示。如此一来，那些屡教不改、屡罚不改的不良商家才会为避免付出“纠正成本”自我反省，彻底整改。客观来看，“缺斤少两警告黄牌”是一个行之有效、社会反响积极的市场监管新举措，不妨在全市推广。
    市场经济是诚信经济。在同等质量、同等价格的情况下，消费者更喜欢在那些信誉良好、童叟无欺的商家下单，谁也不愿意光顾那些没有诚信的店铺。互联网时代，消费者投诉举报渠道更加畅通，卖家的小聪明很容易被曝光。缺斤少两的欺客劣迹一旦传开，别说吸引回头客，连现有的客户恐怕还会被劝退不少。长远看，诚信经营是商家赢得消费者信赖、获得长足发展的正道，在商业竞争的江湖里，唯有诚信才能驶得万年船。
    当然，消费者也需要增强自我保护意识，在购买商品或服务时，应该注意核对商品的质量和重量，遇到问题及时投诉，让市场监督管理部门及时惩戒失信违法行为，共同打造公平、公正、有序的良好市场环境。