本报讯（通讯员  卢滢吉）“真是太感谢你们了，耕地地力保护补贴全部退回给我，没想到这么快就把问题解决了。”近日，面对前来回访的纪检监察干部，元江县甘庄街道铜厂村新建小组村民李某某连声感谢。
    2022年9月，李某某通过纪检监察信访渠道反映，铜厂村新建小组组长雷某某利用职务便利，谎报、虚报玉米种植面积，骗取国家资金及土地征用款未补偿到位等问题。鉴于反映的问题属于业务内外交织问题，元江县纪委县监委将该信访件纳入“纪检+信访”监督范围，对办理情况全程跟踪督办。
    经查，小组组长雷某某涉嫌违反廉洁纪律构成职务违法问题属实，虚报实际种粮补贴面积等涉嫌职务违法的问题部分属实。给予小组组长雷某某党内严重警告处分，责令村民雷某某退回多领取的种粮补贴，同时，责令小组组长雷某某与村民雷某某将私分李某某的耕地地力保护补贴给予退回。在县纪委县监委的监督推动下，李某某反映的问题得到妥善解决。
    2023年以来，元江县纪委县监委坚持问题导向，聚焦群众合理诉求，强化责任担当，深化“纪检+信访”工作机制，在“全过程跟进、全流程管理、全方位监督”上下功夫，主动下沉、深入一线、走进群众，着力化解基层信访积案，先后受理相关信访事项12件，办结12件，帮助群众解决合理诉求。
    县纪委县监委坚持“办信访”和“解难题”并重、“抓监督”向“办实事”延伸，建立信访举报办理集体研判审议机制，精准剥离业务范围外事项，不断提升信访举报处置水平。在内部协作方面，实行“接收初判、部门研判”和疑难复杂件集体会商的办法，依托检举举报平台，加强关键要素的关联比对、综合研判，去伪存真，着力发现和捕捉有价值的信息。在对外联动方面，加强信息沟通、工作联动、力量联合，通过联合督查，坚决整治信访工作中的形式主义、官僚主义问题，以干部作风的大整顿推动信访矛盾的大化解。对业务范围外信访事项，按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，督促职能部门办理反馈到位，防止“一转了之”，确保信结事了。
    针对内外交织信访件的案情，县纪委县监委坚持“到位不越位、尽职不越权”的原则，在做好登记，建立业务外信访问题台账，将信访件转相关单位办理的同时，将问题台账转交相关部门或纪检监察组跟踪督办办理情况。立足“监督的再监督”职责定位，紧盯信访事项背后的责任、作风、腐败问题，紧扣群众反映强烈问题，跟进监督、全程监督、精准监督，推动有关部门解决好群众操心事揪心事烦心事。