十、为方便企业办理电子支付，银行机构采取了哪些数字化转型举措？
    为方便企业办理电子支付，银行机构按照中国人民银行部署，为企业提供了安全、便捷、高效和经济的电子支付服务，并持续优化。
    一是线上线下服务相结合。除了临柜服务和自助终端服务，商业银行按照数字化、智能化、自动化、集约化的运营理念，全面提高企业网银、手机银行应用水平以及银企直连、开放银行等服务能力，使客户能够随时随地进行银行业务操作，包括转账、查询余额等。
    二是用好数字化转型。利用大数据分析，了解客户需求，制定个性化服务和推广计划，提升客户满意度；利用SASS技术，充分整合内外部资源，围绕支付服务提供多元化的商户综合金融服务。
    三是不断升级安全系统。通过优化数字身份验证、加强网络安全和防范措施、引入人工智能和机器学习、探索区块链技术应用等方式，提高账户安全、信息安全，加强风险管理和反欺诈管理，提高客户服务能力。
            （通讯员  陈行整理）