2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,玉溪市银行业围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题,以普及金融消费者八项基本权益、宣传金融纠纷多元化解等为重点,汇聚行业力量,广泛开展“六进入”“金融高管讲消保”、精彩“3·15”金融消保City Walk公益教育宣传等特色活动,强化诚信教育,让诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规成为金融从业者的自觉遵循,引导金融消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神,提高自我保护和维权意识。
形式多样受欢迎 发放金融资料、金融知识“六进入”宣传、耐心答疑解惑、集中教育宣传活动……连日来,全市银行机构协同联动,深入基层,贴近群众需求,开展了内容丰富、形式多样的金融消保教育宣传活动,进一步提升消费者的金融素养。 举办“六进入”宣传活动,形成教育宣传合力。3月8日至15日,玉溪市银行业协会指导辖内银行机构发挥行业优势,结合玉溪实际,聚焦金融为民、金融惠民、金融便民,组织开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈、进车站“六进入”教育宣传活动,让金融知识走进千家万户。 创新宣传方式,广泛开展“金融高管讲消保”、精彩“3·15”金融消保City Walk公益教育宣传等系列有针对性、覆盖面广的特色活动。全市各银行机构除开展特色活动外,还利用报纸、手机App等开展内外联动宣传。对外面向消费者加大对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权八项基本权利的普及力度,增强消费者维权意识;宣传金融纠纷多元化解机制,提升消费者依法维权能力;健全金融产品信息披露制度,严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求,将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者,引导消费者科学理性投资。对内开展诚信文化建设,坚持诚实守信,将诚信嵌入金融产品设计、营销宣传等经营环节,形成从业人员人人参与、人人尽责的氛围。 集中开展现场宣传活动,展示行业良好形象。3月15日,玉溪市银行业协会联合建行玉溪市分行、浦发银行玉溪分行等多家银行机构在聂耳公园集中开展宣传活动,普及金融消费知识、现场答疑解惑,不断增强消费者风险防范意识,提升风险识别能力。为确保宣传取得实效,玉溪市银行业协会以农贸市场、商场、社区、广场等人员密集场所为重点,充分利用流动宣传车,在红塔区范围内全面开展多元化解及防范网络借贷、征信修复、非法职业代理等宣传教育。工作人员组成金融知识宣传队,围绕非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动,深入市民和沿街商户,以讲身边故事及趣味互动等方式,让大家了解相关金融知识。 当天的活动受到广大市民的称赞。前来聂耳公园游玩的周大妈表示,银行工作人员用通俗易懂的语言将实用的金融知识送给大家,引导大家理性选择、正确使用金融产品和服务,帮助大家提高风险防范意识和能力,免受违法违规金融活动侵害。希望今后多举办此类活动,让更多市民受益。
多措并举齐宣传 开展金融消保知识宣传是提升民众金融素养、营造和谐稳定金融环境的重要举措,也是践行金融为民的具体行动。为此,在国家金融监督管理总局玉溪监管分局的指导推动下,玉溪市银行业协会统筹兼顾,积极指导辖区银行机构扎实做好金融消保教育宣传工作。 立足网点,发挥银行机构宣传主阵地作用,织密织牢常态化宣传网络。目前,全市各银行机构已将金融消保教育工作纳入日常,针对不同人群的金融知识薄弱环节和金融需求,依托点多面广优势,结合行内设施及特色金融服务,利用网点LED门楣、电子宣传屏等,循环播放“金融消保在身边,保障权益防风险”宣传主题口号、风险提示标语、系列宣传教育视频和警示海报等,营造金融消保教育宣传氛围。利用微信公众号、朋友圈等,常态化开展以案说险、投资误区、金融诈骗等知识推送,引导消费者科学理性投资。利用晨会、周会等,开展消保知识宣传培训,提高员工专业素养,提升服务金融消费者水平。借助普惠金融服务港湾、金融流动服务车等,扩大宣传半径,做好重点地区的宣传,把金融知识送到老百姓身边。聚焦重点群体,通过“银发课堂”、金融知识进校园等请进来、走出去的方式,对新市民、“一老一少”等人群开展金融知识培训。 |