□ 本报记者 刘黎

    澄江市凤麓街道鼎新社区自成立以来，加强城市社区党建工作，推进以党建引领基层治理，因地制宜打造“红色庭院会客厅”，通过开展红色庭院“微党课”“微服务”“微议事”，宣传党的路线、方针、政策，及时了解掌握社情民意，提供各类惠民服务，解决群众急难愁盼问题，探索社区治理新路径，不断增强居民的认同感、获得感和幸福感。

“微党课”传播党的“好声音”
    2022年，鼎新社区优化党群阵地服务模式，在廖官营小区、云珠小区着力打造“红色庭院会客厅”，因地制宜利用小区公共空间，展示红色文化、革命历史、党建文化、社区形象和服务，把红色阵地建在群众家门口。
   “以‘红色庭院会客厅’为阵地开设‘微党课’，用听得懂的时代语言讲述党的理论，用看得见的身边事讲述党的政策，使基层党员教育更接地气，不断增强辖区党员的党性意识，让基层党的建设更加坚强有力。”鼎新社区党总支书记、居委会主任朱敏表示。
    以“红色庭院会客厅”为平台，鼎新社区开设了“红色庭院微党课”，宣传党的重要思想，组织学习党的方针、政策、理论，以理论联系实际推动社区各项工作提质增效。同时，提供学习党史、法律咨询、交流互动、协商议事等多元化服务，使其成为党员活动的主阵地。
    “我们文艺队自编自演，讲党的故事，宣传党的方针、政策和法律法规，发挥余热为社区治理贡献力量。”退休老党员段宝祥说。

“微服务”提升群众满意度
    鼎新社区共有小区16个，其中12个小区为老旧小区，居民由凤麓街道老城区棚改搬迁户、抚仙湖生态移民搬迁户、原住居民构成。2017年，李吉春作为抚仙湖生态移民搬迁户从龙街街道搬迁至龙润园小区，陌生的环境，让李吉春在很长一段时间内都找不到家的感觉。“出了门谁都不认识，住的明明是自己的房子，但感觉像是租房子住一样。”李吉春笑着说。
    李吉春一席话道出了当时很多社区居民的感受，大家来自不同的镇（街道），兴趣爱好不同，生活习惯不同，在陌生的环境里没有归属感，也给社区基层治理带来诸多困难。如何畅通居民参与渠道、满足居民多元化需求，成为了社区推进基层治理亟待解决的问题。
    鼎新社区把服务居民、造福居民作为基层治理的落脚点和出发点，通过开展和睦邻里情、幸福“零”距离惠民游园等庭院式活动，以传统节日为载体，联合驻区单位、爱心企业、社会组织，共同组织社区活动，以群众喜闻乐见的形式丰富社区居民文化生活。同时，依托小区党群服务中心、综合养老服务中心等阵地，组建了9支志愿服务队，为居民提供义诊、义剪、扶贫帮困等公共服务，让居民不出小区就能享受贴心服务，将惠民实事办到了群众心坎上，不断增强社区居民幸福感。“我通过社区举办的智能手机小课堂学会了用微信、看新闻。有一次小区停水，我打电话反映后，志愿者就把水送到了家里，有困难找社区，社区提供的服务很暖心。”社区居民张琴芬说。
    鼎新社区用服务凝聚人心，让越来越多的社区居民参与活动。在一次红色庭院活动中，有社区居民反映年纪大、视力不好，无法做针线活，小区附近没有缝纫店，很不方便。了解情况后，社区党群服务中心在社区内征集志愿者为老年人提供缝纫服务。李吉春知道后主动报了名，在服务中心的帮助下设置“爱心缝纫坊”服务点，每周二、周四为居民特别是老年人提供量体裁衣、修拉链、裁裤脚等便民服务。
   “现在和邻居都很熟了，出门一趟一路打着招呼。社区就是我们的大家庭，自己家里有问题要解决，能搭把手就搭把手。”李吉春说。

“微议事”激发社区新活力
    初春的早晨走进云珠社区，小区内环境整洁，车辆停放有序，设置在凉亭内的“红色庭院会客厅”是小区内一道亮丽的风景线，见证了小区近年来发生的翻天覆地的变化。
   “我们小区属于老旧小区，以前没有物业管理，小区没人管，脏乱差现象严重。智能道闸门禁系统无法正常使用，外来车辆随意进入小区乱停乱放。2019年的一天夜里30余辆摩托车电瓶被盗。”云珠小区党支部书记、业委会主任阮汉举回忆说。
    小区的变化发生在一次又一次红色庭院议事会后，通过座谈、走访、调查，社区党总支帮助小区成立了业主委员会，通过每家每户收取500元管理费，实现自治管理，账务实行按季公开、半年小结、年终清算，接受居民监督，并在小区内聘请困难群众对小区安全和卫生进行日常管理。协调驻区单位、小区党支部、业主委员会等多方力量，配备电脑、安装车牌识别管理系统、高清摄像头等，恢复智能门禁系统功能，规范小区车辆停放，小区整体面貌焕然一新。
    以红色庭院为主阵地，鼎新社区打造“有事您说话”品牌。建立了以社区党总支为核心，驻区单位、小区党支部、小区业委会、物业管理公司、爱心企业共同参与的“1+5+N”议事协商平台，通过“集、议、办、督、评”五步议事流程，不断拓展议题征集通道，及时收集社情民意，广泛听取群众意见，及时解决群众的困难和问题，让“有需求随时说、有建议大胆提”成为居民反映诉求的新常态。
   “鼎新社区‘红色庭院会客厅’建在居民家门口，为居民参与社区公共事务搭建了平台，充分调动了居民参与社区治理的积极性，及时有效解决了居民关心的热点、难点问题，‘红色庭院会客厅’的成长和发展顺应了社区治理的时代要求，为社区治理实践提供了有效路径。下一步，澄江市将持续深化‘红色庭院会客厅’建设，推动资源多方整合、服务多向发力、模式多元融合。”澄江市党群服务中心主任卢安霞说。