为进一步提升和增强消费者金融素养和风险防范意识，守护好金融消费者权益，农发行玉溪市分行结合工作实际，多措并举持续开展常态化金融消费者权益保护教育宣传活动。
    开展“金融高管讲消保”活动。该行领导高度重视，在2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动暨金融消费者保护服务平台上线工作部署会上，以“提升站位 加强消费者权益保护工作”为题，围绕金融消费者八项基本权利、强化“三适当”原则、金融纠纷多元化解机制、坚持诚实守信等内容进行宣讲，并就提升思想认识、做实宣传教育等方面提出具体要求，进一步增强干部员工对金融消费者风险保护的责任意识。
    守好营业网点宣传主阵地。通过在营业柜台摆放宣传手册及折页、借助LED屏滚动播放“金融消保在身边，保障权益防风险”宣传口号，在营业厅播放消费者权益保护、防范电信网络诈骗、抵制非法集资、加强个人信息保护等金融宣传视频等方式，营造浓厚的宣传氛围。同时，设置专门的金融知识咨询专柜，利用客户前来办理业务的契机普及金融消费者权益保护相关知识，将金融知识和金融服务送进消费者心中，切实提升消费者金融素养。
    做好进企业、进乡村宣传工作。一是联合各金融机构，走进云南达利食品有限公司、云南省玉溪市太标太阳能设备有限公司，为企业员工普及金融知识。活动现场，工作人员聚焦消费者权益保护重点，宣传金融消费者八项权利知识，并针对新型非法集资、电信网络诈骗进行风险提示和详细讲解，并为企业员工讲解如何规范使用金融账户，解答网络安全方面的疑问，提升企业员工对非法集资和电信网络诈骗的识别能力和防范技能。二是深入峨山县大龙潭乡迭所村委会、双江街道桃李村委会，元江县曼来镇旦弓村委会等地，发放宣传折页，重点对村委会工作人员、农业工作者和农村中老年人员开展金融消费者权益宣传，引导群众正确使用金融产品和服务，避免上当受骗、免受财产损失。
    （通讯员 罗小嘉/文 白黎红/图）