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  2024-05-15   A05版:五版 往期回顾 搜索 返回列表
一个酒店的文明节俭实践
作者: 来源:玉溪日报 字数:900
□ 本报记者 白诚颖

    如今,厉行节约、反对浪费的理念深入人心,绿色环保、生态健康、节能降耗也成为酒店业发展的必然趋势。开业以来,玉溪铂尔曼酒店在经营、管理等方面,竭力为顾客提供良好的服务,并引导社会公众增强节约意识、环保意识,树立简约适度、绿色低碳、文明健康的消费观。
   “我们除了提供优质的服务,还注重环保和节能减耗,这不仅是企业应尽的社会责任,也是提高酒店经济效益的重要途径。”5月11日下午,玉溪铂尔曼酒店餐饮总监沈杰介绍。在日常管理中,酒店一直践行节能降耗,推行文明餐桌,杜绝“舌尖上的浪费”,并将“光盘”倡议等节约理念普及到每位员工。
    玉溪铂尔曼酒店周五、周六和周日推出的自助晚餐服务,颇受市民青睐。5月11日下午3时许,记者在该酒店自助餐用餐区看到,“拒绝舌尖上的浪费,从我做起”等提示牌随处可见。这些提示牌引导客人勤拿少取,避免造成浪费。
    一直以来,酒店倡导“适量点餐、剩菜打包”的用餐文化。酒店工作人员履行提醒义务,主动提醒顾客按量按人取餐,杜绝浪费。对于过度浪费现象,工作人员积极与用餐者沟通,做好文明用餐引导。
   “酒店的自助餐位置有200多个,会根据预订人数准备菜品,从源头上杜绝浪费。”沈杰介绍,在保证顾客满意、体验感较好的情况下,酒店会估量备餐,酌情准备,做到既不铺张浪费,又能保证品质。
    酒店积极倡导“文明用餐”,深入开展“光盘行动”,引导广大消费者树立文明用餐的新理念。按照《餐饮分餐制服务指南》标准,酒店推广落实分餐制,将部分菜品主动分餐到客人餐桌上,打造节约型餐饮。同时,酒店主动提供“半份、半价”,“小份、适价”等,让消费者选到更适合自己的套餐。
    在员工管理方面,加强员工培训,增强员工的优质服务意识和节约意识。在服务宾客时,工作人员会主动提醒宾客适量取食、点餐,避免浪费;厨师在烹饪过程中,也会注意食材的合理搭配、利用,减少浪费;用餐时,倡导员工吃多少、盛多少,尽量将食物适时消耗完。
    在用电管理方面,酒店有专人对重点设备开展巡视,并根据天气情况适时调整设备,杜绝“常明灯”,让员工养成良好用电习惯。酒店还引入智能化管理系统,通过智能化控制来实现能源的高效利用,节约每一度电、每一滴水。
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