5月7日，两名外籍来华人员来到工行澄江支行，称自己在寒武纪小镇欢乐大世界工作，想要办理工资卡。工作人员在确认护照等资料齐全的情况下，很快就为客户办理了开卡业务。
    随后，客户提出想要将银行卡绑定微信，工作人员快速为客户进行账户绑定操作，同时向客户讲解发放了中国人民银行发布的《外籍来华人员支付指南》。客户对工行澄江支行高效优质的服务表示满意，并向工作人员书写感谢信。
    近年来，工行从产品流程、场景建设、渠道体验等方面优化服务，聚焦境外银行卡受理、现金支付、账户服务、移动支付等方面，多措并举提升外籍来华人员支付体验。工行澄江支行将不断优化业务流程，切实满足不同客群的差异化金融需求，提供更加高效、便捷、优质的金融服务。     （通讯员 张静俊）