“真是太感谢了！多亏建行玉溪市分行心系客户，帮我找回了车钥匙。”8月9日，客户景女士将一面印有“守护客户，用心服务”的锦旗送到建行玉溪市分行，对认真负责的工作人员表达了感谢。
    7月21日，建行玉溪市分行工作人员在执行监控巡屏任务时发现，玉溪二小区自助银行取款机旁放着一把遥控钥匙。当时该区域空无一人，工作人员初步判定是客户在存取款时遗失了钥匙，便立即通知值守人员将钥匙取回，同时调阅监控查找失主。在找到失主信息后，建行玉溪市分行安全保卫部立即联系该客户，客户取回钥匙后，带着一面锦旗前来致谢。
    一直以来，建行玉溪市分行认真践行以客户为中心的服务理念，致力于为客户提供优质高效的服务，想客户之所想，急客户之所急，主动为客户排忧解难，用实际行动践行国有大行的社会责任。
            （通讯员 李建斌）