近日，云南红塔银行元江支行成功识破一起电诈骗局，为客户挽回10万元损失。
    当天一大早，客户汪先生到云南红塔银行元江支行大厅，要求办理10万元“香叶贷”烟农贷款。客户经理询问用途，汪先生称儿子被骗到缅甸，要10万元才能让其安全回国。其间，诈骗人员还多次以“不打款就永远见不到儿子”为由进行催促。客户经理高度警觉，立即停止为客户办理后续业务，并拨打110报警，同时耐心向汪先生普及电信网络诈骗、AI诈骗的形式及危害，告知一定不能转账，要等待公安机关处理。
    派出所民警到达后，元江支行工作人员协助汪先生向民警讲述了事情的前因后果，在工作人员和民警的耐心劝导下，最终成功劝说汪先生放弃贷款申请，避免被骗。
    一直以来，云南红塔银行营业部充分发挥辖内网点的阵地作用，在网点宣传栏摆放防诈骗宣传折页，利用厅堂电视滚动播放防诈骗案例，警示客户电信网络诈骗的手段和危害，向办理业务的客户普及防范电信网络诈骗知识。在客户办理开户、大额转账等业务时，工作人员会主动提醒客户可能遇到的诈骗风险，并详细解释防范措施。
    云南红塔银行营业部将始终践行“金融为民”理念，在做好客户服务的同时，切实提升员工对电信网络诈骗的识别及应对能力，加强警银合作，严防死守，共同守护好老百姓的“钱袋子”。 （通讯员 田佳）