“太感谢你们了！你们的服务真的很贴心。”近日，一位老年客户在工行通海滨湖支行办完业务后，大堂经理搀扶其回到轮椅上，受到了老人夸赞。
    当天，由于行动不便，这位坐轮椅的老年客户来到工行通海滨湖支行后停驻在门口，大堂经理连忙上前将老人搀扶到柜台附近落座。在询问完需求后，大堂经理帮老人取了号，并在业务办理过程中全程陪同。业务办理完后，大堂经理贴心地将老人搀回轮椅上，还贴心提示其注意安全。
    一直以来，工行通海滨湖支行不断细化厅堂服务，致力于提高金融服务水平，为特殊客群提供便捷、无障碍服务。针对不同客户的需求，工行通海滨湖支行快速响应、高效解决，想客户之所想、急客户之所急，让客户能够轻松、顺利办理业务。针对部分客户的特殊情况，工行通海滨湖支行还提供上门服务，用实际行动为客户排忧解难。
                （通讯员 张静俊）