三、银行卡刷卡及取现服务
    1.境外个人线下消费可以刷境外银行卡吗？
    可以。境外个人可持Visa、Mastercard等境外银行卡在有相应受理标识的商户进行刷卡支付。如果没有标识，可向商户咨询是否可使用所持银行卡进行刷卡支付。
    
    2.境外个人是否可以使用境外银行卡在境内电商平台网购？
    可以。境外个人可使用境外银行卡在国内部分电商平台网购，录入卡号、有效期、CVV码等简要信息后即可完成支付，无需转换货币或开立境内银行账户。   
   【服务案例】
    某英国学生A趁暑期至中国游学，希望给家人购买一些纪念品，经中国同学推荐，在境内某电商平台App选购了紫砂茶壶、瓷器茶杯、熊猫刺绣等充满中国特色的纪念品，下单填写了境外收货地址和联系方式。该电商平台的支付界面提供了国际卡支付选项，A按照提示输入了境外银行卡卡号、CVV码等信息，顺利完成了付款，整个支付过程不超过2分钟。
    
    3.境外银行卡是否可在境内提取人民币现金？
    可以。境外发行的银联、Visa、Mastercard等银行卡，可在境内银行柜台或ATM机取现，其中ATM机支持7×24小时办理取款、查询余额等业务。根据有关外汇管理政策，通过银行营业柜台办理的，相应结汇信息纳入个人年度便利化额度；通过ATM机办理的，每笔不得超过3000元人民币。

    四、移动支付服务
    1.境外个人的境内人民币银行卡是否可以绑定微信、支付宝等，在境内消费使用？
    可以。境外个人在境内银行开立人民币账户（银行卡）后，可绑定微信、支付宝等境内支付机构钱包，享受与境内个人同等的境内支付或金融服务，包括支付额度和应用场景等。
    
    2.境外个人的境外银行卡是否可以绑定微信、支付宝等，在境内消费使用？
    可以。境外个人的境外银行卡可以绑定微信、支付宝等，可在境内餐饮、交通、商超、学校、医院、票务、电商等场所进行移动支付消费，覆盖“食、住、行、游、购、娱、医、学”等各个领域。目前暂不支持通过移动支付办理个人转账、红包、理财、购买保险或其他金融产品等业务。
    
    3.微信、支付宝支持境外个人绑定哪些境外银行卡？
    目前，微信、支付宝支持境外个人绑定Visa、Mastercard、JCB、American Express和Diners Club等卡组织的境外银行卡。
    
    4.境外个人的境外银行卡绑定微信、支付宝等，是否必须提交完整身份信息进行实名认证？
    否，境外个人提交基本身份信息即可绑定境外银行卡，具体可咨询相关机构。
    
    5.境外个人如何操作在微信、支付宝上绑定境外银行卡？
    第一步：下载微信或支付宝App并注册账号。目前，微信和支付宝均支持使用手机号（包括境外手机号）、邮箱或苹果ID注册。
    第二步：填写境外银行卡信息。用户进入微信或支付宝钱包，点击“添加银行卡”，输入需要绑定的境外银行卡卡号，并输入卡有效期、CVV码等信息。
    第三步：完成境外银行卡绑定。微信或支付宝将用户填写的卡信息通过网联和境内银行向境外卡组织进行验证，待境外卡组织反馈验证通过，则境外银行卡绑定成功。
    在身份认证环节，以护照认证为例，需要境外个人填写身份信息，并上传护照，由微信或支付宝进行信息核验。具体要求以支付机构官方发布的操作指引为准。
   【服务案例】
    某韩国籍个人K春节期间来北京旅游，在首都国际机场落地后，通过境外来宾支付服务中心了解到境内使用支付宝等App较为方便，绑定其境外银行卡即可享受与境内个人无差别的移动支付便利。K在服务中心人员协助下完成了绑卡流程，当天使用支付宝扫码支付酒店住宿费用。次日，K通过支付宝扫码支付，购买了生活日用品。
    
    6.对于已绑定境外银行卡的境外个人，微信、支付宝是否支持其同时绑定使用境内银行卡？
    支持。目前，微信和支付宝均支持境外个人同时绑定境外银行卡和境内银行卡。已绑定境外银行卡的境外个人，可在完善本人身份信息并进行实名认证后，绑定境内银行卡使用。
          （通讯员 吴翠芝整理）