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玉溪市消费者协会公布2024年消费维权典型案例(下)
作者: 来源:玉溪日报 字数:255
太阳能质量问题赔偿纠纷案例
    2024年4月,通海县市场监督管理局接到何女士投诉,她家的太阳能在3月6日正常使用时突然破裂。何女士向商家提出赔偿诉求,商家一直拖延。执法人员实地勘察后进行调解,由商家承担事故造成的部分财产损失,并为何女士免费更换太阳能。

隔音门消费纠纷案例
    去年7月,古女士向玉溪市市场监督管理局高新区分局投诉称,她花5800元买的隔音门不隔音,与商家协商后,商家提出赔偿1500元却未履行,还擅自拆门并索要1800元门框费。经调解,商家扣除缺失的配件款1134元后,退还古女士4666元,并拉走旧门。
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