4月18日，玉溪市保险行业协会（以下简称“市保协”）召开玉溪市保险业人民调解委员会（以下简称“市保调委”）2025年工作会议暨人民调解员培训会，总结2024年度市保调委工作成效，表彰先进，同时谋划2025年工作，对调解员进行专项培训，提升调解效能和服务质量。
    2024年，市保调委在预防、排查、化解各类保险矛盾纠纷方面取得了显著成绩，共调解案件1896件，成功调解1703件，调解成功率达89.82%，调解金额高达6249.91万元。2025年，市保调委将在加强外部联动、提升队伍建设、强化宣传以及提高调解员工作能力等方面持续发力。
    会上宣读了《玉溪市保险业人民调解工作补贴（暂行）管理办法》，进一步规范调解补贴机制，激发调解员履职积极性。同时，市保调委宣布增聘8名、续聘8名、解聘6名人民调解员，进一步优化调解员队伍结构，提升调解队伍整体素质，并表彰了2024年度10个先进调解工作室和12名优秀调解员。
    会上还组织公安、法院、司法鉴定机构召开了座谈会，围绕深化诉调对接、提升纠纷化解效率等开展研讨交流。各方一致表示将加强协作，共同完善矛盾纠纷多元化解机制。
    当天，市保调委同步开展专项培训，邀请行业专家讲授保险法规、调解实务及案例解析等内容，助力调解员提升法律素养和实战技能。
    此次会议的召开为市保调委的工作指明了方向，提升了调解员的专业能力。玉溪市保险业将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，努力构建和谐稳定的保险发展环境，为玉溪市的平安建设作出贡献。
           （通讯员 郭鹏 文/图）