“非常感谢云南红塔银行万商汇支行的高效服务，让我及时办理业务解决难题……”近日，客户将写有“业务精湛效率高 服务专业口碑好”“银行服务展风采 真诚相助情谊深”的两面锦旗送到了云南红塔银行万商汇支行。
    几天前，正在江川区办事的厅堂经理接到客户的求助电话。客户因急需资金周转，必须在当日办理账户变更和印鉴变更业务。厅堂经理立刻与同事沟通协调，并驱车返回支行配合开展业务。经过支行工作人员的高效协作，最终用最短的时间为客户办好了所有手续。
    工作人员表示，锦旗不仅是对云南红塔银行服务工作的肯定，更是一种鞭策。在以后的工作中，将带着客户的认可继续努力，让广大金融消费者都能享受到高效、便捷、优质的金融服务。
    据了解，云南红塔银行始终秉承“客户至上”的服务理念，通过平台化网点转型、改善服务环境、扩大服务范围等措施，提升员工业务水平，持续深化“网点服务升温”工程，不断优化服务流程，提升客户体验。
                （通讯员 白黎红 曹蕾）