关于公开玉溪市民生诉求服务中心办理情况的说明

    为进一步做好玉溪市民生诉求服务中心工作，畅通群众反映渠道，加大办理公开力度，现将2025年5月份玉溪市民生诉求服务中心部分办理情况进行选登。

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  一群众反映：“江川区体育馆幻想琴行附近的电箱门处于打开状态，存在触电风险，希望相关部门调查处理。”
  经玉溪市公安局江川分局办理，现回复如下：
  经查，该电箱为视频监控系统弱电箱，箱门开启系门锁损坏所致。获悉反映情况后，玉溪市公安局江川分局安排工作人员于反映当日完成修复，关闭箱门，安全隐患已消除。

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  一群众反映：“玉溪市第一幼儿园桂山分园门口的行道树枯枝易掉落伤人，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。”
  经红塔区综合行政执法局办理，现回复如下：
  获悉反映情况后，红塔区综合行政执法局安排管护公司对幼儿园周边的枯枝进行了清理，安全隐患已消除。 

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  一群众反映：“红塔区珊瑚路与太极路交叉口（中国石化太极加油站）旁灯杆上，悬挂一块‘道路封闭施工，过往车辆请绕行’的陈旧标牌，易误导过往车辆，希望相关部门予以拆除。”
  经红塔区综合行政执法局办理，现回复如下：
  获悉反映情况后，红塔区综合行政执法局安排工作人员对陈旧标牌进行了拆除。下一步，红塔区综合行政执法局将加大巡查力度，及时拆除陈旧标牌。 

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  一群众反映：“红塔区北城街道梅园社区4组的自来水出现浑浊现象，影响群众正常生活，希望相关部门调查处理。”
  经红塔区北城街道办事处办理，现回复如下：
  经查，水质浑浊系位于梅园的玉溪市红塔区农资有限责任公司龙源清酒厂门口闸阀损坏，抢修期间管道余水变质所致，目前损坏闸阀已修好，水质已恢复正常。 

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  一群众反映：“红塔区高仓街道桃源社区市政道路一树木倒塌，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。”
  经红塔区高仓街道办事处办理，现回复如下：
  获悉反映情况后，红塔区高仓街道办事处立即安排工作人员对倒塌树木进行了清理，道路恢复正常通行，安全隐患已消除。 

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  一群众反映：“红塔区花园路沃尔玛超市侧边道路，有6个垃圾桶长期堆放，夏季高温导致异味严重，影响周边商铺经营，希望相关部门调查处理。”
  经红塔区凤凰街道办事处办理，现回复如下：
  获悉反映情况后，红塔区凤凰街道办事处工作人员进行了实地查看，反映情况属实。红塔区凤凰街道办事处协调责任单位将垃圾桶移至非临街区域，避免影响商铺经营，现已调整完毕。

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  一群众反映：“澄江市九村镇到七江老村国道岔路口100米处出现泥石流，导致山体塌方道路被堵，行人及车辆无法正常通行，希望相关部门尽快恢复道路通行。”
  经澄江市交通运输局办理，现回复如下：
  获悉反映情况后，澄江市交通运输局立即安排专业机械和人员对该路段进行了清理，已于反映当日中午恢复道路正常通行。

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  一群众反映：“新平县桂山街道凤凰社区酒房村路口的截水沟盖板车辆通过时发出异响，影响周边居民正常休息，希望相关部门调查处理。”
  经新平县城市管理局办理，现回复如下：
  经查，截水沟盖板产生异响系焊接点脱落所致。获悉反映情况后，新平县城市管理局安排施工人员进行修复，异响已消除。

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  一群众反映：“元江县城区兴元路与向阳路交叉口（金牛宾馆）旁红绿灯损坏，希望相关部门尽快修复。”
  经元江县公安局办理，现回复如下：
  获悉反映情况后，元江县公安局安排工作人员对损坏红绿灯进行抢修，目前信号灯已恢复正常。