本报讯（记者 冯天娇）近日，澄江市12315投诉举报中心接到市民盛先生投诉，称其在当地一商家购买的3袋酸奶已过保质期。工作人员前往涉事商家开展调查核实，现场未在店内发现过期的同款酸奶。经调解，商家退还盛先生购买酸奶的费用，并额外支付了三倍赔偿。
    澄江市消费者协会工作人员表示，根据《中华人民共和国食品安全法》规定，禁止生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂。同时，明确规定食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。消费者购买到不符合食品安全标准的食品，除要求赔偿损失外，可向生产者或者经营者主张价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。
    澄江市消费者协会提醒，消费者在购买食品时，应仔细查看食品的生产日期、保质期、包装是否完好等，尤其在购买如酸奶等保质期短的食品时要更加留意，避免购买到过期或有质量问题的食品。购买后要妥善保留购物小票、支付记录、食品包装等相关凭证，这些是维护自身合法权益的重要证据。如果发现食品存在问题，可通过照片、视频等资料辅助证明购买情况和食品状态。一旦发生消费纠纷，应积极理性维权，可先与商家协商，协商不成及时拨打12345、12315热线或向当地市场监管部门投诉，依法维护自身合法权益。