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“背靠背”疏导 “面对面”协商
因远司法所搭建矛盾调处“连心桥”
作者: 来源:玉溪日报 字数:492
    本报讯(通讯员 田双燕 何磊)近日,元江县司法局因远司法所成功调解一起因作业中意外受伤引发的工伤赔偿纠纷,促成当事双方达成和解并当场履行,有效化解了基层矛盾。
    据了解,该纠纷源于居民李某在轮胎店作业时右手不慎被轮胎砸伤,遂要求店主梁某某赔偿其相关费用。梁某某承认责任,但对伤势程度及李某提出的赔偿金额有异议。双方诉求悬殊,多次协商未果后,向调委会申请调解。
    接到申请后,调委会迅速指派经验丰富的调解员介入,实地了解情况,精准锁定争议焦点与赔偿标准。调解过程中,调解员灵活运用“背靠背”疏导与“面对面”协商策略,引导双方理性考量实际损失。经多轮调解,双方最终达成一致意见,并当场签订调解协议。
    多年来,因远镇高度重视基层人民调解工作,将其作为化解矛盾、维护稳定的关键抓手。面对层出不穷、类型多样的纠纷,着力提升调解员专业能力,开展常态化的业务培训,树立抓早抓小的预警意识,落实分级调处责任。随着基层调解网络日益健全,“矛盾不上交”正从目标变为现实。今年以来,因远司法所的人民调解组织累计排查民间纠纷14次,调处纠纷67件,调解成功63件,充分发挥了人民调解第一道防线作用,有力维护了基层社会和谐。
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