近日，一名客户提着两大袋硬币走进工行华宁支行大厅，向工作人员询问兑换硬币的相关情况。原来，该客户多年经营小生意积攒下了大量硬币，现在急需资金周转，便想将这些硬币兑换成整钱。
    了解情况后，工行华宁支行迅速启动应急服务机制，安排专人负责硬币清点工作。大家分工协作，动作娴熟，将硬币分类整理，仔细清点数目。经过数小时的不懈努力，工作人员完成了所有硬币的清点与兑换工作，为客户兑换了3000多元整钱。客户接过钱连声道谢：“太感谢你们了，帮我解决了大难题，你们的服务太贴心了！”
    此次硬币清点兑换服务不仅解除了客户的燃眉之急，更彰显了工行华宁支行以客户为中心的服务理念。工行华宁支行将继续用实际行动传递温暖，为客户提供更优质、高效的金融服务。
    （通讯员 张静俊 李梦泽 文/图）