近日，工行红塔山支行工作人员以专业、耐心的工作态度，为4位远道而来的外籍客户提供了金融服务，用实际行动诠释了“您身边的银行 可信赖的银行”的深刻内涵。
    当天上午，4位来自摩洛哥拉巴特的客户走进了工行红塔山支行。由于语言不通、对开户流程不熟悉，他们在办理银行卡业务时遇到了不小的挑战。面对这一情况，当值客服经理主动迎上前去，用流利的英语与客户进行耐心沟通。从身份证件的核验、开户表格的逐项填写，到手机银行的操作演示，每一个环节客服经理都力求清晰、准确。业务办理结束后，外籍客户对工行红塔山支行的暖心服务连连称赞。
    服务无国界，用心是关键。工行红塔山支行一直致力于为客户提供平等、优质、高效的金融服务，并将继续秉持这一服务理念，不断提升服务水平，让每一位走进支行的客户都能感受到家一般的温暖，为构建更加和谐、包容的金融环境贡献力量。
    （通讯员 张静俊 李梦思 文/图）