1月22日，农行通海县支行组建金融便民服务小分队，借助乡镇赶集人流密集的有利时机，走进集市向老年人普及金融知识，进一步筑牢乡村金融安全防线。
    随着移动支付与线上理财的普及，不少老年人面临“数字困境”。“怎么通过手机银行查看养老金？”“理财和存款有啥不一样？”面对老人们的疑问，小分队成员用通俗易懂的方言耐心解答，手把手指导他们在手机银行上进行查询余额、缴纳水电费等操作，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，平等享受金融便利。
    针对老年人易成为诈骗目标的现状，农行通海县支行将反诈科普作为此次宣传活动的重点。小分队成员结合“冒充子女借钱”“虚假养老投资”“中奖退税”等高发骗局案例，拆解诈骗分子的话术陷阱，反复强调“不透露敏感信息、不点击陌生链接、不向陌生账户转账”的“三不原则”。现场还设置实操教学环节，小分队成员帮助老年人开通账户变动提醒，告知大家遇到可疑情况要及时联系银行或报警，用专业服务为他们的财产安全保驾护航。
   “普惠金融不是一句口号，而是扎根百姓的点滴行动。”农行通海县支行相关负责人表示，守护特殊客户群体是金融服务最温暖的底色。该行将持续深耕普惠金融领域，把金融知识和反诈技巧送到田间地头，让老年人在金融护航下安享幸福晚年。   （通讯员 柏存龙 王俊旭 文/图）