1月3日，玉溪市人民医院特需门诊正式开诊，患者可以通过医院官方微信公众号预约到特需就诊号，享受特需医疗服务。
    近日，一位85岁的冠心病患者成为医院的第一位特需患者，得到了心内科主任医师谷青的特需医疗服务。
    由于患者年龄较大，身体条件并不十分理想，患者家属为了让患者减少等候时间，尽快得到医生诊疗，在得知医院开设了“特需门诊”后，预约了对应的专家，想让患者得到更便捷、更周全的医疗服务。医院门诊部在接到预约后提前与患者取得联系，根据患者的身体情况确认患者到院时间，并提前安排好导诊工作人员全程陪同患者进行就诊、缴费、取药、检查等，做到让患者少跑路、少等待，使他们得到对应专家的细致诊查。
    整个特需医疗服务过程中，由于能够提前预约患者到院时间，患者来院后不但消除排队候诊的顾虑，还能让接诊专家安排出足够的特需医疗服务专诊时间，一对一服务患者，患者及家属不仅得到了细致的诊查和对病情的解释，还享受到了方便快捷的全程诊查服务，安静舒适的医疗环境尤其受到特需患者和家属的好评。
    据悉，玉溪市人民医院开设“特需门诊”，针对有需求的患者开展“特需医疗服务”，是公立医疗机构在保证基本医疗服务的前提下，获得政府部门批准备案，为满足多元化、个性化等不同层次患者的医疗服务需求，根据医院现有设施条件、医师队伍、学科优势、品牌特色，在服务质量、时间、内容、环境等方面提供更优质、快捷和舒适的配套服务，供患者知情同意并自愿选择的特殊医疗服务，为患者提供更好的就医体验。
    特需门诊位于医院7号楼健康体检中心二楼，由医院重点特色科室具有正高职称的医疗专家团队组成，不仅可以一对一为患者开展诊查，还能根据患者实际情况，开展多科室专家对个体患者的个性化医疗诊查服务。
    特需门诊主要为疑难复杂性疾病，慢性病、病史长的患者，对服务环境、就诊时间要求较高的患者等开展服务，并按云价收费［2018］14号文件规定，经玉溪市医保局批准及医院相关会议审定，诊查费为200元/人。特别提醒，特需门诊诊查费是不能进入医保报销的，但在就诊过程中产生的检查费、治疗费按照医保相关政策给予报销。
    特需门诊的开设，为患者提供了高质量的医疗服务，也是医院满足不同人群需求的一种探索。下一步，玉溪市人民医院将不断优化特需门诊诊疗服务，提高疑难杂症诊断和治疗水平，满足不同人群需求，提升就医体验。
    特需门诊地点：玉溪市人民医院7号楼二楼。
    特需门诊挂号：可通过自助机、玉溪市人民医院官方微信公众号、支付宝生活号进行预约，也可到现场挂号。 
               （郭梦婷  周文僮）