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整洁明亮的“广本快捷快赔服务点”
玉溪新闻网讯(代艳苹 记者 徐瑞伟摄影报道)在公司领导和信息技术部等相关部门的关心、支持和配合下,经过一段时间筹建的玉溪分公司理赔中心又一快捷理赔服务点——“广本快捷快赔服务点”于4月1日正式成立,并同步开通网上银行。至此,人保财险玉溪分公司已有现代、珊瑚、广本3个“快捷快赔服务点”。
人保财险玉溪分公司理赔中心成立“快捷快赔服务点”、开通网上银行,旨在减少案件流通环节、提高案件处理率、缩短理赔周期。通过“快捷快赔服务点”,快赔理算案件的同时客户及修理厂无需到公司直接领取赔款,只需提供相应银行卡号通过网上银行直接划拨,最大程度地方便了客户,是该公司近年来在理赔工作上的一个重大突破性举措,大大提高了人保财险理赔服务水平、质量和自身诚信形象。
据介绍,从4月1日起,凡5000元以下单方肇事案件在“快捷快赔服务点”定损流程结束后,可直接进入理算环节核赔通过,达到当天定损当天赔付,赔款也实现了直接网上银行划拨。这一快捷理赔服务举措得到了广大客户的充分肯定和一致好评,自4月1日实施以来,平均每个点每天的理算案件都达30个以上。
编辑:梁晨曦
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