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李先生高兴地接过理赔款
玉溪新闻网讯(任跃能 记者 林娜摄影报道)“当初办理这份保险的时候我没有花过一分钱,没想到现在理赔这样顺利,而且工作人员很热情,耐心地为我解答了很多问题。玉溪平安产险的服务真不错!”日前,来自新平县桂山镇太平村委会的李先生,对平安产险的“M起来送保险”及后续服务竖起了大拇指。
李先生告诉记者,3月26日这天,他在山上砍柴时不小心绊倒,尖尖的木桩刺穿了他的身体,朋友把他及时送往新平医院抢救。由于伤势较重,家人当天就将他转至玉溪市人民医院接受手术。虽然手术进行得很顺利,但一想到这次住院将会花费很多钱时,他的心里仍然很沉重。就在这时,妻子提醒他去年曾在玉溪移动营业厅获得过一份“M起来送保险”保单,于是便向平安产险报了案。接到报案后,平安产险玉溪中支客户服务部的唐庚等人,立即赶往医院看望李先生,并跟他详细了解了发生意外时的情况,查看了获赠保单。之后唐庚告诉李先生,他所获赠的人身意外伤害保险,医疗费用最高可得到4000元赔偿,嘱咐他安心养病,出院时将住院期间的相关材料及时送往保险公司办理相关理赔手续就可以了。
出院后李先生按照要求将相关材料送至平安产险公司。为及时帮助其解决住院带来的经济困难,玉溪平安产险中心支公司立即进行理算,并以最快速度将理赔款送到了李先生手中。接过理赔款的李先生激动不已,他说:“这次住院花了1万多元,对我们一个山区家庭来说可是一笔不小的开支。好在玉溪平安产险及时赔付4000元,帮助我们家解决了燃眉之急。经历了这次事故,我终于知道保险对我们有多重要了。”
不过,李先生心里也有一份遗憾,他在翻看了平安产险玉溪中心支公司客户服务大厅里摆放的“平安祈福——居家旺福”保险资料后,感慨地说:“要是我当初多一些风险意识,主动购买一些这样的保险,这次住院的费用就可能得到全部补偿了。等以后经济条件好了,一定要为自己和家人购买些保险,有平安才是福啊!”
编辑:梁晨曦
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