玉溪新闻网讯 2008年玉溪电网大发展、各项业务大幅增加，新技术、新问题层出不穷。面对新形势，玉溪供电局认真贯彻落实网、省公司工作会精神，在管理思维、思路和方法上下功夫，针对工作中存在的问题和薄弱环节，全力抓好管理创新。

    大胆创新  基础管理不断夯实

    推行安全生产风险管理体系是企业建立生产长效机制的重要手段。玉溪局作为安全风险管理体系的试点单位，在充分调研、认真分析的基础上制定了《玉溪供电局安全生产风险管理体系实施方案》，将安全风险管理体系分两个阶段、五个步骤来实施。目前，玉溪局已对安全风险管理体系进行基准审核，对涉及局办公室、安监、规划、工程、工会、物业、生技、调度、人力资源、变电、输电、配电及修试所的相关资料进行分析、评估，与11名中层领导座谈，进一步掌握领导对安全生产管理的现状、认知度及参与程度。分别对局本部、输电、变电所、配电营业所、修试所、米冲变、红塔变和玉溪变电站、大营街供电所、食堂及仓库等区域进行审核。下一阶段，玉溪局还将继续进行危害辨识与风险评估，确定管理手册、技术标准框架，开始着手编制管理手册。之后还将通过综合测试的方式，进一步增强管理人员对体系知识的学习和认知度。

    为加强安全生产工作，稳步推进安全生产风险管理体系建设与运行，玉溪局于近日对输电管理所、变电管理所、配电营业所、调度所、修试所等基层单位的安全监察管理模式进行调整，实行基层安全监察员委派制。主要做法是：一、取消安全员岗位，设立安监员岗位。从而体现了安全管理和安全监督职能的分离，避免了同体监督。二、实现安全管理和监督职能的分离。促使各级各单位、部门及其行政负责人切实履行好安全生产管理职责，强化自我管理意识，提高自我管理能力，促使安监员专心于监督工作而不受管理或其他工作的困扰。这样，强化了安监员的权威，同时促使安监员超脱于监督对象的管控和利益，独立负责地行使职权。三是进一步提升安全监察工作层次，实现安全监察工作重心由监督个体违章到监督整个安全生产管理体系运行情况的转变，实现工作范围由安全监督扩展到更多地发挥咨询、评价、诊断、指导、建议、服务等功能。四是建立专业化的安监队伍。集中配置使用安监人力资源，提高安监队伍素质；规范安监工作业务，提高安监工作水平。五是弱化监督与被监督者的“矛盾关系”，建立新型共赢、目标一致的“合作关系”。

    为进一步规范安全生产行为，玉溪供电局在旧管理办法的基础上，针对输配电线路大修、技改工程，变电站大修、技改工程，变电站二次措施单管理进行了详细的修定。制定了《玉溪供电局变电站大修、技改工程实施管理办法（试行）》、《玉溪供电局输配电线路大修、技改工程项目实施管理办法（试行）》等规定，详细规定了工程管理中的评估，计划、措施的编制、审核，检修过程管理等，从几个方面对施工过程中的危险点做到可控、预控。制定了《玉溪供电局变电站二次措施单管理规定（试行）》是为确保二次措施单填写规范、内容正确完整、措施落实到位而制定的，对二次措施单的编写、审批做了详细说明。

    玉溪局作为云南电网非省会城市开展线损“四分”试点工作单位，积极开展调研及学习活动。目前，玉溪供电局线损“四分”管理各项工作开展有序。在资料收集方面完成了大营街片、北城片、春和片、研和片和洛河片区资料的收集工作，城区部分资料收集完成70.89%，6月份前将完成资料的收集。配变监测系统主站的建设工作已完成，正等待GPRS通道的建设及接入。线损“四分”数据整合平台已完成系统软件框架的建立，将进入实质性开发阶段。电能量主站系统升级改造工作已基本完成，下步主要进行测试运行及功能完善等工作。已经完成110kV泰山变I段母线计量改造工作和站用变计量装置改造泰山变、紫艺变涉及两台站用变停电的问题。

    多措并举  实现营销和优质服务创新

    进一步规范玉溪电网客户供电工程市场，保障客户用电安全和电网安全稳定运行。玉溪供电局开展了“规范客户供电工程市场管理”工作，以实施方案为基础，以不指定设计、不指定施工、不指定设备供应的“三不指定”为重点，确立信息沟通和客户工程管理求实效的工作思路。从社会中选出一部分业绩优良、服务优良、信誉良好的单位成为第一批“玉溪电网规范客户供电工程”合格单位，供客户在办理用电工程业务时自主选择。

    作为营销标准化试点单位，玉溪供电局为全面构建“业务流程化、作业标准化、服务规范化、管理精细化、营销信息化”（简称“五化”）的营销规范管理体系提供实践经验，坚持“五统一，四结合”的原则，并制定详细的工作方案。试点工作凸显出六大成效：组织机构更加合理；城乡营销一体化建设成效明显；管理层与业务层界面更加清晰；监督考评体系更加完善；班组建设助力班组管理水平和执行力提升；服务更加优质。

    玉溪供电局积极开展以“责任在我心，奥运伴我行”为主题的金牌迎奥运活动。以“强三基”为手段，进一步规范供电服务行为。一、强化基础管理。进一步在七县公司推广营销标准化，对现有营销业务进行划分、归类；大力推进营销自动化和信息化工程，不断推进县级供电公司营销信息“一体化”建设；继续扩大终端覆盖面，使负荷监测面达到本地区用电负荷的70%以上，不断完善用电现场管理与服务系统的建设；对营业厅、95598服务质量、业扩报装、抄核收业务等公司营销业务实施监督管理，不断提高服务质量。 二、加强基层班组建设。在2007年班组建设取得成绩的基础上，进一步完善班组各项制度，根据工作实际建立合理的、可操作性强的考核激励机制。建设基础扎实、业务精湛、执行力强的高效营销班组，确保“班组建设年”活动成果得以巩固发展。三、提高员工基本素质。将教育培训资源更多地向一线倾斜、向中心工作倾斜，加强营销人员培训，拟订系统化、层次化、针对性强的培训计划，在重视前台窗口人员的培训的同时，加强后台支持人员的培训；围绕营销信息“一体化”等中心工作，加大对县级企业营销人员的培训力度，不断提高营销员工的服务意识和营销工作水平，增强执行力。

    （玉溪供电局 代薇）

编辑：梁晨曦