□玉溪新闻网讯（胡兰仙/文 宋绍平/图）

    1月16日14时许，一名三十岁左右的男子提着一袋钱币走进了农行江川支行营业室，员工接过款项一看，只见一大堆潮湿、破烂不堪的残币杂乱无章地放在一起。

    一打听，原来其经营的“湖南电瓶”店被大火烧毁，其放于店内的三万多元现金被烧成残币，且被灭火时的水浸泡。望着眼前一大堆又脏又破的残币，营业室的员工没有一丝怨言，将能兑换的尽量兑换，当场兑换了近一万元，其他的由负责人做了安排，待潮湿的现金晾干后再整理。

    第二天一大早，营业室的员工们忙碌起来，先按不同的票面和版面一张张地分开，然后一张张地平整，再认真细致地对纸币碎片按规定进行挑拣和粘贴，中午也没有休息，一忙就是大半天，直到16时才分拣整理完毕。共粘贴佰元券102张、伍拾元券24张、贰拾元券39张、拾元券122张、伍元券103张、壹元券21张、伍角券8张。并将烧焦的15560元破币交由人民银行，由人民银行按标准衡量兑换。

    在同业竞争异常激烈的情况下，江川支行营业室把柜面优质服务视为发展的灵魂，想客户之所想、急客户之所急，大币小币一样对待，对零破币、残损币兑换不厌其烦，诚恳热情的服务赢得了客户的赞誉与信赖，受到好评。通过为客户兑换零整币、新币、破币等，拉近与储户的距离，赢得客户。

编辑：梁晨曦