6月19日，硅谷动力消息，在诺顿杀毒软件升级病毒库会导致用户系统崩溃一个月之后，赛门铁克证实在制定一个诚意表示方案。

　　日前，有关赛门铁克专门建立客服网站的消息不胫而走，测试中网站的链接也被公布于网上。据称，该公司已在私下制定了赔偿草案。承诺给予正版客户一定赔偿，包括为此次受害的正版用户给予“一年免费延长服务”和“免费获得诺顿储存还原大师2.0”正版软件一套。但几个小时后，该网站迅速被关闭，无法登陆。

　　对此，赛门铁克不置可否，坦言正在制定一个诚意表示方案。据了解，该方案的制定已接近完成，将在近期公布这一方案和相关细节。因此，关于赔偿条款设置也还未水落石出。

　　但对于赔偿细，赛门铁克则表示为外界的臆断。“这些报道是基于注册网站上的早期测试网页信息，因此所述内容是不完整的。这些报道是基于用户注册的早期测试网页，因此所述内容是片面的。”

来源：硅谷动力

编辑：梁晨曦