据专业研究咨询机构艾瑞咨询(iResearch)预计，2007年中国网吧数量达到11.5万家,如果以每家网吧2位网管计，那全国共有20多万的网管从业人员。 网管是伴随着网吧而出现的。早期的网吧规模很小，因而网管一职通常由老板兼任。随着网吧业的发展，网管已经是每个网吧不可或缺的人员。他们承担着网吧里大量的工作，其中包括网吧技术维护、游戏推广、客户问题解答、还有最繁琐的游戏更新等。

　　据了解，以前大部分的网吧由于种种原因，都不能为网管提供相关劳动保障，在工作时间上几乎所有的网管都有超负荷工作现象。一位网管朋友对笔者说：“之前我们的工作非常耗时间，因为网吧是24小时营业的，就算是有两组倒班工作，平时也挺累的，如果赶上大量游戏更新或者病毒病毒高发的时候，我们忙的连饭都顾不上吃。但是现在情况好转不少，一来是政府对网吧的规范化治理力度加强，网吧业主不得不考虑网管的工作强度，二来是现在许多网吧业主在思想意识上也希望自己的员工能够轻松的工作。”

　　那么如何既减轻网管的工作负担又“花费少”成为网吧业主关心的问题。某网吧的王老板告诉笔者，他们是采用网络维护公司辅助来减轻网管工作的，平时机器没有大故障时，网吧一般的工作就是游戏推广以及回答客户的问题，遇到技术故障时候就由维护公司来解决，这样的话网吧对网管的技术要求也不是太高，那么薪金支出这块也就相对少点，网管的工作也会轻松一些。另外一家网吧老板刘先生觉得：“这样做不‘划算’，并且一旦有技术突发情况发生，解决一定不会很及时，他们网吧网管本身就有很好的技术能力，因此他们是采用软件辅助的做法来减轻网管负担的。比如说游戏更新这块，用‘游戏更新软件’便为网管省去了大量时间和精力。”刘先生又强调：“因为网吧网络本身的复杂性就决定了好的游戏更新软件不但更新要及时，安全保护也要更周到。‘不但更新要好而且还原也要好’这是这次采访中网吧老板和网管统一的心声。因为目前病毒的肆虐，所以还原有时候比更新更重要。以前他用的是某软件，该软件其他方面做的都不错，但是就还原防护方面可让他吃尽了苦头。有时候一天几十台机器‘被穿’，这样既严重的耽误了他的生意也让他的网管为了清除病毒加班加点，怨言自然是少不了。近来他在一个业内杂志上看到有一款新的游戏更新平台出现，该游戏更新平台的名字是九段游戏更新平台（www.9duan.com）。据杂志介绍该平台不管是在更新还是在还原方面做的都不错，因此他就联系了九段，目前他测试的结果还是比较满意的，最起码不像之前一样老是‘被穿’了，网管也能回家睡个踏实觉了。

　　游戏更新软件近几年在网吧使用率非常高，随着劳动保障体系逐步的健全，这种能够即保障网吧利益，又能使网管工作符合劳动强度的软件，将会迅速发展，但是只有真正能够做到“稳定、安全、简单、易用”的软件，才能做到“科技解放你的心”。

来源：硅谷动力

编辑：梁晨曦