玉溪新闻网讯（小隽）“无商不奸”虽然打击面过大，但现在个别经营者不从降低经营成本、提高服务质量方面下工夫获取正当利润，而是挖空心思、制假售假来牟取暴利的现象确实存在。市民在买到假冒伪劣商品后，是否会采取相应的措施来维权呢？通过对部分市民的随机采访显示，一说起假冒伪劣商品，大家无不感到深恶痛绝。但在对待假货的态度上，大家的想法和做法却各不相同。

不知道怎么投诉
刘大妈（73岁 退休工人）
    以前假货不多，但近几年来，吃的、穿的，用的，什么都会有假的，就连买东西的人民币都有假的，有一些小商贩还专门骗我们这些老人。前不久，我在农贸市场买了20元的排骨，买的时候，我本想好好的拣拣，但卖排骨的说帮我挑一块最好的，还说我年纪这么大了，骗别人也不会骗我，我就信了，任由他拣了一块给我，称了以后，他说合21块，就收我20元好了，还帮我把排骨砍小、装好。拿回家洗时，我就觉得排骨的颜色有点不对，炖好后，发现一锅汤都是红的，我和老伴都不敢吃，就只好倒了。好长一段时间想起来，都觉得很生气，但也不知道要怎么办。后来有人告诉我，当时只要不把排骨倒了，就可以打12315投诉。

投诉太麻烦
李先生（23岁 公司职员）
    买到假冒伪劣商品后，如果东西不贵，也就几元钱的话，我可能会一扔了之、自认倒霉。但如果东西比较贵的话，我可能会先找商家理论，让他给我退货，如果同意退的话，我也就不会再追究了；如果不同意退，我可能会找消协，请消协进行调解。如果经消协调解满意的话最好，否则的话，我可能会交由法院处理。不过，话虽这么说，但投诉的过程肯定是很麻烦的，我恐怕没这个时间和精力来应付。所以我在购物时，都会尽量选择超市、大型商场等购物场所，以免买到假货，到时候费时又费力。

一定要讨个公道
沈女士（38岁 企业职工）
    买到假冒伪劣商品后，我一定会为自己讨回公道。去年上半年，我准备购买一台液晶电视，经过一番选择、比较后，我在某商场选中了一台液晶电视。销售员开好购物小票后，告诉我到收银台付款后就行了，送货员会在当天下班前把电视机送到我家里。我当时就告诉她，样机上有一个液晶坏点我不要，得给我送一台新的才行。她当时答应得挺好的，说是会到仓库里给我提一台未开过箱的。后来到了晚上9点多，电视机还没送来，我就打电话问销售员，销售员告诉我，因为送货员出去送货还没回来，让我再等一等，谁知这一等，就等到了第二天中午。电视机送来后，我就发现包装箱有很明显的开封痕迹，把电视机抬出来一看，根本就不是新机，而是那台有液晶坏点的样机。我当时就打电话给销售员，问她怎么回事，她先是一口咬定这是一台新机，后来在无法抵赖的情况下，她才说新机已经卖完了，让我先看着样机，等过上一。两天新机一到，就马上给我送来，再把样机抬走。听她这样说，我就想着既然钱已经付了，电视机也送来了，就先看着吧。但一直等了十多天后，新的电视机还没送来，再问销售员，她竟然说这款电视厂家已经停产了，昆明办事处没货，让我再等等，看看其他州市能不能调到。听她这样一说，我突然有一种受骗的感觉，我就说既然这样我不买了，让她把钱退给我，再把样机抬走。听我这样说，原本态度还算可以的她竟然说，要退钱可以，但要扣除我这几天的使用费。我一听急了，想当时是她主动把样机留下来给我们看的，现在要收使用费，根本不合理。后来我和丈夫商量之后告诉销售员，如果她执意要收使用费的话，我们就以电视机有液晶坏点为由，向消协投诉。听到我们要投诉后，销售员马上就改口了，说让我们再等一天，如果还没调到新机的话，马上退款给我们。第二大中午，销售员给我们全额退了款。

决不能纵容制假售假者
黄先生（警察 28岁）
    如果我买到假冒伪劣商品，不管东西大小、价格高低，我都一定会向消协投诉，决不纵容售假者。买到假货后，对于个体来说是一件小事，但对于一个群体、一个国家来说，就是一件大事了。有些人只有在购买大件物品遇到假冒伪劣商品时，才会想到维权、投诉，如果所购买的商品价格不是很高，就很容易放弃自己的权利，这种息事宁人的态度，是对制假售假者的纵容。我觉作为消费者，不但要保护自己的利益不受侵害，还要让他人不再上当受骗，要依法给不法商家以有力的制裁。

编辑：刘坚