玉溪新闻网讯

    每年的3月15日都是消费者的节日，因为这天买到假货的可能性较小。不少消费者期盼每天都是“3·15”，但这个美丽梦想的实现也许还需要一段很长的时间。在今年的“3·15”来临之际，让我们一起来聊聊消费及维权的话题吧！

    消费陷阱何其多

    林先生（25岁  公司职员）

    假冒伪劣、以次充好、价格虚高、明降暗升、霸王条款，这些都是以前的老花样了。随着社会的发展和科技的不断更新，在享受着高科技带来的精彩与便利时，也有越来越多的消费者掉进了商家精心布置好的消费陷阱。前不久，我发现手机上有一个陌生的未接来电，担心是认识的朋友找我，就回拨了过去。拨过去时没有人接听，我也就把这件事忘记了。但没想到才过了几天，我的手机就欠费了，一查话费，才知道是我在回拨那个陌生号码时被扣了100多元的话费，真是肺都快气炸了。

    张女士（34岁  事业单位职员）

    往常，当听说别人遭遇到一些诸如买到问题产品、到干洗店洗衣服时衣物丢失时，我还沾沾自喜，总觉得自己是个精明、理性的消费者。但自从我被一家美容院忽悠后，我不得不承认，现在的消费陷阱是越来越多了。去年10月的一天晚上，我像往常一样带着美容卡去做美容时，才发现原来的美容院已在一夜之间变成了一家药店。看着店里的一张张美容床变成了一个个陈列药品的柜台，我傻眼了：我包的是半年卡，才做了4个多月美容院就变成了药店，我的美容卡也变成了废纸一张。

    买到假冒伪劣商品后怎么办

    孙先生（30岁  公务员）

    买到假冒伪劣商品后，如果东西不贵，我可能就会算了。如果是大件商品的话，我会先找商家理论，如果商家愿意给我作换货或退货处理的话，我也就不会再追究了，如果不同意退换货，我想我可能会请媒体帮忙，让媒体好好的曝他们的光。至于找消协，我只要一想到消协要让消费者自己去做鉴定我的头就大了，我想我恐怕没这个时间和精力来应付吧。

    刘先生（25岁  教师）

    如果买到假冒伪劣商品，我一定会坚决投诉，决不纵容制假售假者。买到假冒伪劣商品后，如果因为怕麻烦而放弃自己的权利，这种息事宁人的态度，我觉得是对制假售假者的一种纵容，会助长制假售假者的嚣张气焰，让制假售假者越发有恃无恐。其实，如果每个消费者在遭遇假货时，都采取有效手段正确维权，不让自己的合法权益受到侵犯，我相信总有一天，制假售假者会因为无安身之所而从我们身边消失。

    解大妈（60岁  农村妇女）

    可能是我们老年人都喜欢买一些减价的便宜东西吧，我已经有好几次都买到质量不好的东西了。有一次我和邻居去买菜时看见农贸市场有人卖洗洁精，一大瓶才要一块五，比商店里的便宜多了，就一个人买了两瓶，后来用的时候闻着有一股怪味，就吓得不敢用了。第二天，等我们提着洗洁精去找时，那个买的人已经不在了。遇到这种情况，只也好自认倒霉了。

    如何避免消费陷阱

    沈女士（42岁  企业职员）

    根据我的个人经验，要想做到消费时不吃亏上当，一定要理性消费，并注意以下几点：一是购买商品时尽量选择信誉良好的大型商厦或超市，如果是买食品时还要注意查看食品的生产日期及保质期，千万不能因为贪图便宜到一些流动性强的摊位上消费，以免买到假冒伪劣商品或是过期食品；二是面对商家推出的打折优惠、折上折等促销活动时，要对打折商品的价格货比三家，提防低价诱惑，避免价格欺诈；三是不要轻信商家发的促销宣传单，在决定购买商品时要仔细看清促销宣传单上的注意事项及说明等细节内容，以免上当受骗，吃哑巴亏。四是尽量不要购买那些诸如“降价商品概不退换”、“处理商品不享受三包”的处理品，以免花钱买罪受。五是买一些大件商品或者是数码产品时，最好请一名内行陪同挑选，付款时要向商家索要正式发票等购物凭据，并妥善保管，以免商品出现质量问题时，因缺少维权证据而导致维权难。

    消协教你正确维权

    白云仙（红塔区消协工作人员）

    消费者购买商品时，一定要向商家索要购物小票或正式发票等消费依据并妥善保管，因为购物小票及正式发票是计算商品“三包”有效期的重要凭证；当所购商品出现质量问题时，要及时投诉，以免错过“三包”的有效期，比如说，如果消费者在购买手机后如果出现质量问题，7天内可退货，8至15天内可换货，超过15天就只能免费维修了。

编辑：黎娟