玉溪市局自4月20日全面开展创建活动问卷调查工作，截止5月5日取得了初步成效。

    在问卷内容的设计上，分为烤烟生产经营、卷烟销售、专卖管理和内部服务管理四项工作；在题型设计上，问卷着重于查找上述四项工作在“规范、效率、活力”三个方面存在的问题和不足；在调查对象的选取上，四个类别的调查问卷由每个县（区）分公司分别选取15户烟农、15户卷烟零售户、15名消费者，由市局各职能部门各自选取一个业务联系部门填写完成。问卷内容设计及调查对象选取都基本涵盖了企业生产经营管理的主要工作。

    由于各级、各部门的大力支持和积极配合，问卷调查工作进展顺利，问卷回收质量较高。全市系统共发放问卷418份，收回有效问卷418份，其中市局本部13份，9个分公司共405份。收集到烤烟生产经营建议226条、卷烟营销建议380条、专卖管理建议243条。在问卷回收的基础上，玉溪市局经过认真、仔细的统计分析，得出了全市系统在烤烟、卷烟、专卖和内管四项工作在“规范、效率、活力”三方面存在的问题，形成了问卷分析诊断报告，为创建活动制定措施阶段工作的开展奠定了良好的开端。（作者：石晶宇）

来源：玉溪市烟草专卖局（公司）

编辑：宋礼春